Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Lefties internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde toplam 2.570 TL tutarında çok sayıda ürün siparişi verdim. Siparişim Cargox firması ile gönderildi ve 39923478448500100034 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Ancak kargom yaklaşık 10 gündür ortada yok, herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma bir teslimat yapılmadı.

Ne Lefties’e ne de gönderimi yapan Cargox firmasına herhangi bir kanaldan ulaşamıyorum. Doğru düzgün bir iletişim maili veya müşteri hizmeti hattı bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili kimseye durumumu iletemiyorum. Teslimat adresim Tekirdağ ili Süleymanpaşa/Çorlu bölgesinde yer alıyor ve bu süre zarfında evde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.

Hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete karşılık hiçbir hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim teslim edilemiyorsa, 2.570 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.