to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sorunları Sonrası Yüksek Taksitler İçin VakıfBank’ten Esnek Ödeme Planı Talebi
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum için 6 ay önce yapılandırma yaptırdım. Ancak o günden bu yana sağlık sorunlarım nedeniyle taksit ödemelerini hiç yapamadım. Tedavi sürecim tamamlandı, şu anda çalışıyorum ve borcumu ödemek istiyorum fakat aylık maaşım mevcut taksit tutarını karşılamıyor.
Banka ile görüştüğümde talebimi iletmeme rağmen sadece mevcut borcu ödemem gerektiği söylendi, taksitlerin düşürülmesi veya vadenin uzatılması konusunda yardımcı olunmadı. Ne icralık olmak ne de dosyanın avukata devredilmesini istiyorum, iyi niyetle borcumu ödemeye çalışıyorum.
VakıfBank’tan, mevcut ihtiyaç kredisi borcumu gelirime uygun, daha uzun vadeli bir ödeme planı ile yeniden yapılandırmalarını ve aylık taksit tutarını makul seviyeye düşürmelerini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’tan kullanmış olduğum bireysel kredimin mevcut taksit tutarları gelirime göre oldukça yüksek kaldığı için ödemekte zorlanıyorum. Bu nedenle bankaya başvurarak kredi borcumun daha uzun vadeye yayılması ve taksit tutarlarının düşürülmesi yönünde yapılandırma talebinde bulundum.
Ancak bankaya yaptığım bu yapılandırma ve vade uzatma talebi herhangi bir kolaylık sağlanmadan doğrudan reddedildi. Gelir durumum ve mevcut ödeme güçlüğüm ortadayken, borcumu düzenli şekilde ödeyebilmem için makul bir taksit ve vade planı sunulmasını beklerken hiçbir esneklik gösterilmemesi beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, mevcut kredi borcumun gelir durumuma uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını, vadenin uzatılarak taksit tutarlarının düşürülmesini ve borcumu zorlanmadan, düzenli şekilde ödeyebileceğim bir ödeme planı sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
