Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rıza Olmadan DASK Poliçesi Yenilenmesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi

profile
01 Haziran 15:29
69

VakıfBank’ın 007276025147 numaralı müşterisiyim. Ankara Emniyet Saray şubesinin kapanması nedeniyle tüm hesaplarım Ankara Karşıyaka şubesine aktarıldı. 1 Haziran 2026 günü kredi kartımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan DASK poliçemin yenilendiğini ve kredi kartıma yansıtıldığını fark ettim.

Önceki yıllarda hem DASK hem de konut sigortamı her zaman kendim yaptırıp poliçelerin bir nüshasını şubeye iletiyordum. Buna rağmen bu yıl tarafıma sorulmadan poliçe yenilenmiş olmasını kabul etmiyorum ve bu işlemden dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bilgim dışında yapılan bu DASK poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu BDDK’ya ve Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyarak gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.

01 Haziran 15:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri