to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu ATM'de 5.500 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Para Hesaba Geçmedi
26.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 15.10 civarında Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesinde bulunan 4135 numaralı ATM’den QR kod yöntemi ile hesabıma 5.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Para hazneye alındıktan sonra ATM arızalandı ve paramı ne hesabıma geçirdi ne de geri iade etti; bu tutar hâlen hesabımda görünmüyor.
Olayın hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve adıma bir kayıt oluşturuldu; ancak işlemin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. ATM’de kalan 5.500 TL’nin en kısa sürede kontrol edilerek hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
26.03.2026 tarihinde Denizli VakıfBank Bayramyeri şubesindeki ATM'den 5.500 TL yatırdım, ATM arızalandı ve para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ve sonunda para hesabıma yatırıldı.
