Paycell TV Plus Üyeliğinin İzinsiz Başlatılması Ve 600 TL Haksız Tahsilatın İadesi Talebi

Paycell TV Plus giriş paketine, bilgim ve onayım dışında üyelik başlatıldığını yaklaşık 5 ay önce fark ettim. Bu süre içinde faturama her ay düzenli olarak bu üyelik ücreti yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 600 TL tahsil edildi. Ben hiçbir şekilde bu hizmete başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim ya da talepte bulunmadım.

Durumu fark ettikten sonra Paycell kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir cevap alamadım ve mağduriyetim halen devam ediyor. Hattım 0530******* numaralı hatta kayıtlı olup, onayım alınmadan başlatılan bu üyeliğin ivedilikle ve derhal iptal edilmesini, ayrıca haksız şekilde tahsil edilen yaklaşık 600 TL’nin de gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, benim yaşadığım bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için, onaysız üyelik başlatılmasına ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri işlemlerin tekrarlanmaması adına önleyici tedbirlerin alınmasını istiyorum.