to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım World Mastercard Platinum Plus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edilmiş. Kartımı kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığını ve bir üst segment karta ge...
"Teşekkür ederiz"
Yeni kullanmaya başladığım VakıfBank Platinum Plus kartıma ve bu karta bağlı ek karta, ilk kullanımda 50 + 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL Word puan yüklendi. Bu iki parça Word puanımı tek seferde kullanmak için, ek kartımdaki 50 TL Word puanın ana karta aktarılması amacıyla 2 Aralık 2025 tarihind...
VakıfBank World Platinum kredi kartımla bugün, yaklaşık bir saat önce puan kullanmak istediğimde kartın çipi okunmadı ve işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu anlattım ve özellikle, sadece çip okunmadığı için puanlarımın süreli olarak geri çekilmemesini, yani puanlarımın iptal e...
VakıfBank World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Kasım tarihinde, son dört hanesi 6509 olan kredi kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetle...
VakıfBank World kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 20 Kasım tarihinde kartımdan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iptali ve tamamının tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak ...
VakıfBank Troy kart ile yapmış olduğum egitim harcaması karşılığında kartıma 500 World puan yüklendi. Özel sebeplerden dolayı puanı hemen kullanamadım. Kullanmak istediğimde ise bir hafta önce puanın geri çekildiğini öğrendim. Hakkım olan bu puan haberim olmadan bana bir bildirimde bulunulmadan geri...
VakıfBank Troy kart sahibiyim. Emekli olunca kartı ücretsiz verdiler. Sonrasında Yemek Sepeti kampanyası ile 90 TL değerinde Word puan hediye edildi. Bu puanı kullanmak için beş farklı yere gittim. Shell'de puanı kullandığımı söylediler. Ancak hesabımdan 1008 TL ve tekrar 92 TL çekilmiş. Böyle bir b...
Tatilbudur isimli siteden alışveriş yaptım ve 2500 World Puan kazandım. Daha sonra bu puanlar kredi kartıma yattı ve baktığımda süreli puan olarak da görünmüyordu. 11 Haziran'da bir markette puanın 64 liralık kısmını kullandım. İki üç gün sonra başka bir mağazada puanın geri kalanını kullanmak ist...
Sonu 9811 ile biten VakıfBank kartımdan 21 Aralık 2024 tarihinde 469,00 TL kart ücreti kesilmiş. Ben bundan bayağı bir zaman önce bankanıza Like Card almak için başvurdum. Üniversite öğrencisi olduğum için tek alabildiğim kart buydu. Çalışanınız kartın isim basılı geleceği için bir hafta 10 gün sürm...
VakıfBank, şaka mısınız siz? Platinum Plus kredi kartı World puanlarını uçak bileti alımlarında 2 ile çarparak kullanabiliyordum. Şimdi dış hat uçuşları için yön başına 512 TL ücret gelmiş ya da önceden de vardı, bilemiyorum. Ailemle seyahat edeceğim zaman 512x2x4=4096 TL ücret ödemem gerekiyor. 200...
VakıfBank World kartımla kazandığım puanlar World puan olarak yükleniyordu Nisan ayında kazandığım puanları süreli puan olarak yüklemiş fakat ben hiçbir şekilde puanlarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Bu puanları World puan olarak yüklemiyorlar.
VakıfBank World kartın Cepte Kazan kampanyası ile bir sürü kampanyaya katılım sağlanmaktadır. Yaptığımız alışveriş sonrası diğer ay veya daha sonra kazanılan puanların kullanılması istenilmektedir. Ancak bu puanlar belirtilen süreler içinde kullanılmadığı zaman geri alınmaktadır. Bu konuda müşteri b...
VakıfBank World Kartta biriken puanları hiçbir işyerinde ve Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi İnternet alışveriş sitelerinde, A101, BİM vb. Marketlerde kullanamıyorum. Puanlar görünmüyor bile. VakıfBank'a bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum fakat sorun yok şeklinde dönüş yapıyorlar tekrar deniyorum ama...
VakıfBank 2022 yılında çalıştığım kurumdan ayrıldıktan 2 ay sonra 179 TL kart aidatı kesmişti, bu sebeple 2023 Mart ayında kredi kartı iptali için başvurdum. 2023 Nisan ayında VakıfBank tarafından arandım ve kartımı 1 yıl daha kullanmam halinde benden kestikleri 179 TL'yi World puan olarak yatıraca...
26.07.2023 tarihinde VakıfBank World kartımla BP petrolden yakıt aldım, kartımda 717 puan vardı ve kullanmak istedim, kartı taktık kullanmak istedik. Kart işlem iptali verdi ve puan kullanılamadı ama hemen ardından mobil bankacılık uygulamasından puanım kullanıldı olarak göründü ve tekrar kartıma ya...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
