Eksik 4'lü Menünün Sadece İçecek Gelmesi Ve 80 TL Kupon Teklifi

20 Mayıs saat 18:00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Popeyes’ten 810 TL değerinde kova menü ve 680 TL değerinde müthiş 4’lü menü siparişi verdim. Kova menü eksiksiz teslim edilmesine rağmen, müthiş 4’lü menüden sadece içecek teslim edildi, büyük boy patates ve 4 adet hamburger hiç gelmedi. Sipariş numaram 880111249’dur.

Eksik ürünlerle ilgili olarak Migros Yemek ile en az üç kez görüştüm ve ürünlerin ücreti yerine, sadece bazı restoranlarda geçerli 80 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ödenen tutar ortadayken, yalnızca bir içeceğe fiilen 600 TL ödemiş gibi olmam ve 4 adet hamburger ile bir büyük boy patates için 80 TL’lik kupon teklif edilmesi ne mantıklı ne de adil bir yaklaşım. Ayrıca kupon istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ücret iadesi talebim karşılanmadı.

Sürekli eksik ürün problemi yaşadığım bu uygulamadan bu olay nedeniyle bir daha sipariş vermek istemiyorum. Eksik gelen müthiş 4’lü menüdeki 4 adet hamburger ve bir adet büyük boy patatesin bedelinin, kupon değil doğrudan ücret iadesi olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.