to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ödememin İcra Nedeniyle Hesabımdan Çekilmesi Ve Çözüm Sunulmaması
VakıfBank ile maaş müşterisi olarak yaptığım promosyon anlaşması sonrası hesabıma promosyon ödemesi yapıldı. Ancak hesabımda VakıfBank’a ait icra dosyası bulunduğu ve bu borcu her ay düzenli olarak ödüyor olmama rağmen, 21.11.2025 tarihinde Trabzon Merkez Şubesi’ne bağlı hesabıma yatan promosyon ödemem “takipli müşteri” adı altında hesabımdan anında çekildi.
Promosyon ödemesinin, maaştan yapılan düzenli icra ödemelerinden ayrı değerlendirilmesi gerektiğini ve bu paranın bu şekilde anında bloke edilip çekilmesinin hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili şube ile görüştüğümde bunun “banka politikası” olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kesilen promosyon tutarımın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
