Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Promosyon Ödemem Haksızca Kesildi, Mağdur Edildim

2 Ekim 2025 22:337.851

30.09.2025 tarihinde hesabıma kurumum tarafından “Promosyon Ödemesi” açıklaması ile 99.500 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Bu tutar, çalıştığım kurum üzerinden maaş promosyonu olarak tarafıma ödenmiştir ve doğrudan maaş gelirimle bağlantılıdır.

Ancak VakıfBank tarafından bu ödeme “maaş dışı gelir” olarak değerlendirilmiş ve imzaladığım sözleşmede yer alan “rehin, bloke, takas ve mahsup” hükümlerine dayanılarak hesabımdan kesilmiştir. Oysa promosyon ödemeleri, işveren ile banka arasında yapılan anlaşmaya dayalı olup, çalışanın maaşına bağlı bir hak niteliğindedir ve maaş ödemeleri gibi korunması gereken gelirler arasında yer almalıdır.

Maddi durumum oldukça kısıtlı olup, temel yaşam giderlerimi karşılayabilmem için bu ödemeye ihtiyacım bulunmaktadır. Bankanızın yaptığı bu işlem hem hukuka hem de hakkaniyete aykırıdır. Ayrıca, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve olumsuz yanıt aldım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Herhangi bir kredi borcum da bulunmamaktadır.

İstanbul Silivri şubesinde bulunan TR84**************************62 numaralı hesabıma yatırılan 99.500 TL promosyon ödemesinin kredi borçlarıma mahsup edilmesi işleminin iptal edilerek, tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

2 Ekim 2025 22:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Tarik
2 Ekim 2025 22:34

Çağrı merkezini ve şubeyi aradım sonuç bulamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Promosyonum Haksız Şekilde Banka Tarafından Alındı

30 Eylül 2025 20:336.869

30.09.2025 tarihinde VakıfBank Gıda Sitesi Şubesi hesabıma yatırılması gereken 2025 dönemi maaş promosyonumun (99.500 TL...

1 Destek

Haksız Kesintiyle Mağdur Edilen Maaş Ödemem

30 Eylül 2025 22:0110.727

30.09.2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Nizip Şubesi’ne yatırılması gereken 99.500 TL tutarındaki maaş promosyonumun, 7...

1 Yorum

Maaş Promosyonum İcra Nedeniyle Tamamen Kesildi Mağdur Oldum

30 Eylül 2025 22:0141.096

30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı'nın VakıfBank ile yaptığı maaş promosyonu sözleşmesi kapsamında, VakıfBank İstanbu...

8 Destek18 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri