to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli maaşımı 2025 yılı Haziran ayında VakıfBank Adana Sarıçam Şubesi’ne taşıdım. Promosyon kapsamında, kredi kartımdan 10 ay boyunca her ay 1.500 TL harcama yapmam durumunda, 1.500 TL’nin kredi borcumdan düşüleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartımdan düzenli şekilde harcama yaptım; ancak promosyonla ilgili tutarların hesabıma yansımadığını gördüm.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonla veya mobil bankacılık üzerinden kampanyaya ayrıca katılım sağlamam gerektiği, bunu yapmadığım için de ödemenin yapılmadığı söylendi. Emekli maaşımı taşırken işlemlerimi yapan şube personelinin bu konuda beni bilgilendirmemesi ve Haziran ayında ilk promosyon tutarı yatmadığında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm personelin de sadece 1.500 TL altında harcama yaptığım için ödeme yapılmadığını söyleyip kampanyaya ayrıca katılım gerektiğini belirtmemesi nedeniyle yaklaşık 6 aydır mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaklaşık 6 aylık dönem için, hak ettiğimi düşündüğüm promosyon tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Emekli Kredi Kartı’ma bağlı olarak sanal kart oluşturdum ve promosyon kampanyasından yararlanmak amacıyla ilk harcamamı sanal kart üzerinden gerçekleştirdim. 21 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 70.009 TL’lik bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 1.500 TL’lik ilk alışverişe 1.500 TL prom...
23 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy Emekli Kartı başvurusu yaptım ve emekli promosyonundan faydalanmak için 10 ay harcama sözüne karşılık her ay 1500 TL kazanabileceğim kampanyaya katılmak istedim. Ancak kartım, kampanyanın son katılım tarihi olan 31 Ağustos’a kadar e...
VakıfBank, Kredi Kartı Promosyonumu Haksız Şekilde Ödemedi Emekli maaşımı VakıfBank’a taşıma sürecinde, kredi kartı kullanımına bağlı olarak 10 ay boyunca toplamda 1500 TL Nakit promosyon verileceği bilgisi tarafıma sunuldu. Maaş taşıma işlemini gerçekleştirdim ve kredi kartım kredi kesim tarihine ...
15.07.2025 tarihinde VakıfBank Adana Sarıçam Şubesi’nden 60.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hemen sonra, bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL hesabımdan kesildi. Bu uygulamanın kredi tahsis üc...
Yorumlar