Platinum Kartlardan Kesilen 1.067 TL Yıllık Ücretin İadesi İsteği

VakıfBank’a ait 0235 ile biten Platinum Troy kredi kartımdan 06 Ocak 2026 tarihinde 799,00 TL, yine bankanıza ait 1272 ile biten Platinum World kredi kartımdan ise 14 Kasım 2025 tarihinde 268,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kartlardan alınan toplam 1.067,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatını hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Her iki kredi kartımı da 15 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Bu sebeple iadenin kredi kartlarıma değil, doğrudan hesabıma yapılmasını istiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, almakta olduğunuz bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere edilemeyip tüketici aleyhine haksız şart oluşturduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartlarımdan alınan toplam 1.067,00 TL tutarındaki kart aidatının herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin aynı gün içerisinde tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz karşılanması halinde, kart aidatının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı özellikle belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.