to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan 999 TL Yıllık Ücretin İadesi
31 Mayıs 2026 tarihinde, 8524 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmakta olup, bu ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Ücret, hiçbir bilgilendirme veya teklif yapılmadan doğrudan ekstreme yansıtılmıştır. Kart başvurum internet üzerinden yapılmış olup müşteri numaram 445017242903’tür.
Yasal mevzuat ve Tüketici Hakları gereği alınan bu ücretin hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücretin iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve Türkiye Bankalar Birliği nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı ve kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.
Ücretin tamamının iadesini bekliyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
