to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5–6 senedir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 20 Şubat tarihinde ekstreme 899 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum.
Bu ücretin iadesi için banka ile mail yoluyla iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Uzun süredir düzenli kullandığım ve ödemesini sorunsuz yaptığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması ve üstüne tarafıma geri dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti.
Platinum kredi kartımdan alınan 899 TL kart aidatının hiçbir ek şart olmadan, doğrudan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
