Ceyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otel Rezervasyonum Yapılmadı Puanlarım İade Edilmedi
Ceyhan
11 Temmuz 2025 08:31
1.654"Sorunum çözüldü teşekkürler VakıfBank"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Otel Rezervasyonu İptalinde İade Sürecinin Uzunluğu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Ali
20 Haziran 2025 14:07
1.31518.04.2025 tarihinde MilPlus seyahat hattı üzerinden yaptırdığım otel rezervasyonunu, bir kısmını World puanlarımla ve avans puanla ödedim geri kalan kısmına ise taksit yapıldı. Koşulsuz iptal hakkımı kullanarak otel rezervasyonunu 14.06.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak ödemiş olduğum tutar ve puanlar tarafıma iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen, iadelerin 14 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler. Burada dikkat edilmesi gereken husus, 14 gün içinde demiyor, 14 iş günü diyorlar yani hafta sonları ve tatil günlerini sayarsak toplam 20 günlük bir süreçten bahsediyorlar. Otel rezervasyonu yaptığım esnada bana iade hakkımın kullanıldığı takdirde ödemiş olduğum tutarların 14 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verilmedi. Bu kadar uzun ve meşakkatli bir süreç olacağını bilseydim kesinlikle bu seyahat acentası üzerinden rezervasyon yaptırmazdım. Ücretin iadesi için neden 14 iş günü beklediklerini anlayabilmiş değilim. VakıfBank t. A. O gibi koskoca bir bankanın benim ödedim paranın bir kaç günlük getirisine ihtiyaç duyması gerçekten Trajikomik bir durum. Bununla birlikte müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için de en az 20-25 dakika telefonda beklemeniz gerekiyor. MilPlus üzerinden seyahat satın almak isteyenlerin bu konuyu dikkate almasında fayda görüyorum.
20 Haziran 2025 14:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
26 Haziran 2025 11:43
Benzer Şikayetler
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Puan Hesaplaması Ve İade Sorunu
Hüseyin
05 Ocak 2025 15:05
3.368"Yanlışlık düzeltildi teşekkür ederim"
Kenan sonuçtan memnun
Çözüldü
Otel Rezervasyonu İptalinde Puan İadesi Yapılmadı
Kenan
28 Mayıs 2025 21:44
1.468VakıfBank MilPlus Platinum metal kart kullanıcısıyım, 11/01/2025 tarihinde koşulsuz iptal edilebilir olarak satın almış olduğum otel rezervasyonumu 23...
Sami sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Ve MilPlus Arasında Puan İadesi Mağduriyeti
Sami
20 Haziran 2025 23:24
1.078VakıfBank MilPlus üzerinden puanlarım ve bankanın vermiş olduğu avans puanları ile eşimin kartı ve kendi kullandığım kredi kartımla 30 Aralık'ta otel ayarladım. Ancak daha sonra, süresi içerisinde yani 3 Haziran'da otelimi iptal ettirdim. Kendi kullandığım kartımın puanları eksiksiz yatmışken, eşime...
İptal Edilen Rezervasyonun Avans Puanları Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Ezgi
17 Haziran 2025 15:56
1.531VakıfBank Platinum metal kart kullanıcısıyım. 19.03.2025 tarihinde koşulsuz iptal edilebilir olarak, bir kısmını puan bir kısmını avans puan ile satın aldığım otel rezervasyonumu 05.05.2025 günü iptal ettirdim. İptal sırasında, puanlarımın ve ödemenin eksiksiz yatırılacağına dair teyit aldım. Buna r...
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
31
-
![ikon]()
Altın
364
-
![ikon]()
Araç Kredisi
116
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.155
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
69
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
622
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
122
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
303
-
![ikon]()
DASK
262
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
144
-
![ikon]()
EFT
455
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.615
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
24
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
242
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
447
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
444
-
![ikon]()
Hesap
3.544
-
![ikon]()
Hesap Açma
351
-
![ikon]()
HGS
373
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
437
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.728
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
430
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.790
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.956
-
![ikon]()
Kurye
338
-
![ikon]()
Like Card
20
-
![ikon]()
Mevduat
184
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
581
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.325
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.555
-
![ikon]()
Platinum
758
-
![ikon]()
Pos
509
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.476
-
![ikon]()
Sigorta
1.332
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.238
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
310
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
369
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
527
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
119
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
170
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
401
-
![ikon]()
Worldcard
1.505
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
524
Yorumlar