to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Televizyon Teslimi Ve İade Talebi
09.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu dg27000 model televizyon satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda ürünün içinden TV güç kablosu ve TV ayağı çıkmadığını gördüm. Yani ürün eksik parçalarla teslim edildiği için televizyonu kullanamıyorum.
Durumu önce BİM mağazasına, ardından Dijitsu müşteri hizmetlerine ilettim. Her iki tarafa da başvurmama rağmen süreç uzatıldı, net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, eksik parçaların temini veya ürünün iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için televizyonun iadesini istiyorum. İademin hızlı bir şekilde alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma kesintisiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
