to read complaints and reviews, or file yours.Getir Alışverişi Sonrası 20 Günü Aşkın Süredir İade Edilmeyen 980 TL Mağduriyeti
24 Ekim 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesi sonucu 980 TL tutarındaki ücretin VakıfBank kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen, iade tutarı hâlâ kartımın sonu 1418 olan hesabıma yansımadı.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iade işlemlerinin 25 gün sürebileceği söylendi. Ancak bu kadar uzun bir sürede dahi ücretin hesabıma geçmemiş olması mağduriyet yaşamama neden oldu ve ödemelerimi zamanında yapamadım.
İlgili iade sürecinin hızlandırılmasını ve tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunumu çözemediler basit bir mesaj atıp başından attılar beni ekstrem kesilsin borcumu ödeyip hesaplarımı kartlarımı kapatacağım benim param buhar oldu
