Yıkama Sonrası Açılan Lazer Kesim Külotta Üretim Hatası Ve Mağaza Reddi

7 Ağustos 2026 tarihinde Ordu Fidangör Suwen mağazasından lazer kesim bir külot satın aldım. Ürünü henüz hiç giymeden, yıllardır tüm yeni aldığım ürünlerde kullandığım şekilde 30 derece, 30 dakikalık programda çamaşır makinesinde yıkadım. Yıkama sonrası lazer kesim olan yan kısmının tamamen açıldığını gördüm ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya gittiğimde ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle değişim yapılamayacağını söylediler. Ürünün merkeze gönderilerek incelenmesini talep ettiğimde ise incelemeye dahi alınmayacağını ifade ettiler. Üretim hatası olduğu bariz olan bir ürünün, sadece “hijyen ürünü” denilerek arkasında durulmaması ve incelemeye bile gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Lazer kesim külotun yıkama sonrası yan kısmının tamamen açılması nedeniyle, bu ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve mağazadan aldığım bu ürün için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.