Getir Yemek’te Soğuk Ve Eksik Sipariş, Ücret İadesi Talebi

26.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 1.279,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş çocuklar için olduğu halde hem içecekler hiç teslim edilmedi hem de gelen yemekler soğuk durumdaydı. Bu nedenle ödediğim ücrete rağmen adeta paramla rezil oldum.

Sipariş detaylarını görmek istediğimde uygulamada sipariş numarası dahi görüntülenemedi. Uygulama içi destek üzerinden durumu iletmeme rağmen sadece standart, otomatik bir cevap gönderildi ve hiçbir somut aksiyon alınmadı. Muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye ulaşamadım.

Ben sadece para iadesi değil, tüketici olarak haklarımın da gözetilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum. Hem eksik ürün hem de kalitesiz teslimat nedeniyle yaşadığım bu sorunla ilgili sorumluların tespit edilmesini, ücretimin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.