Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan İade Tutarı Kredi Kartıma Yansıtılmadı

07 Aralık 09:54
93

Ebay üzerinden satın aldığım bir Android cihaz için iade süreci başlattım ve satıcı tarafından iadem onaylandı. Ebay’in 'Refund summary' ekranında toplam 93,99 USD tutarında (ürün bedeli ve kargo dahil) iadenin, 6 Aralık tarihinde sonu 0365 ile biten Mastercard kredi kartıma yatırıldığı bilgisi yer alıyor. Bu tutarın banka sisteminizde yaklaşık 94,90 Euro karşılığında kartıma yansıması gerektiğini düşünüyorum.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen, söz konusu iade bedeli henüz kredi kartı hesabıma/ekstreme yansımamış durumda. Ebay tarafında iadenin tamamlanmış görünmesine rağmen, kart hareketlerimde bu tutarı göremiyorum ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, 6 Aralık tarihli 93,99 USD tutarındaki iadenin sonu 0365 ile biten Mastercard kredi kartıma neden geçmediğinin incelenmesini, işlemin izlenerek tarafıma detaylı bilgi verilmesini ve iade tutarının bir an önce kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 09:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

06 Aralık 2024 15:15
1.136

15 Kasım 2023 02:28
1.127
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

22 Temmuz 2024 17:27
2.968
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

03 Temmuz 2023 11:40
2.829
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri