Sıfır Araçta Çözülmeyen Titreşim Sorunu Aylardır Mağduriyet Yaşatıyor

Sanayi masraflarından kurtulmak için sıfır araç alayım dedim, almaz olaydım. Ernaz Sakarya bayisinden yaklaşık 3 ay önce Renault Kangoo 1.3 tce 2025 model aracı teslim aldım. Araç 120 km/s hızdan sonra belirgin şekilde titremeye başlıyor, adeta araçta oturmak işkenceye dönüyor.

Bu sorun daha araç 170 km’deyken başladı ve o günden beri servislere defalarca kez bildirdim. Şu an araç 5000 km’de ve defalarca servise gidip gelmeme rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Her seferinde aracı alıp incelemelerine rağmen kalıcı bir çözüm sunmuyorlar, titreşim problemi aynen devam ediyor.

Sıfır kilometre aldığım bir araçta böyle ciddi bir sorun yaşıyor olmak ve aylardır çözülmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Renault’tan talebim, aracımın ayıbının derhal giderilmesi, bu mümkün olmuyorsa da aracımın değiştirilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.