Ana Sayfa
Nike
Ayakkabı
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34482738

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

00:00

Yunus

Nike

08 Aralık 2025 11:37

413

23.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Barçın Spor şubesinden 8.100 TL Nakit ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tabanında açılmalar başladı ve çok kısa sürede belirgin bir şekilde deforme oldu. Sadece bir ay kadar kullanmama rağmen ayakkabının bu hale gelmesi, ödediğim ücret ve beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Bu durum üzerine ürün için iade ya da değişim talep ettim ancak her seferinde ret cevabı aldım. Müşteri hizmetleri tarafında zaten hiçbir muhatap bulamıyorum, herhangi bir kanaldan destek ya da dönüş sağlanmıyor. Mağazaya gittiğimde ise çalışanlar “Biz sadece çalışanız, bir şey yapamıyoruz, ürünü iadeye gönderiyoruz, nasıl sonuçlanacağı bizim elimizde değil” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden atıyorlar.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak

Nike

11 Haziran 2025 21:27

3.265

Merhaba, 19 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Ünalan’daki Akasya AVM’de bulunan Nike Barçın Spor mağazasından, DD1391-100 ürün kodlu Nike Dunk Low Retro model ayakkabıyı 5.399,99 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez, toplamda 12 saatten az süreyle kullandım. Masa başı çalışıyorum. Ayakkabıyla To...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mehmet

Nike

12 Ekim 2024 19:31

1.114

Herkese merhabalar, Mall Of İstanbul Nike mağazasından almış olduğum ayakkabıda tabanda açılma oldu ve incelenmesi için gönderildi. İnceleme sonrası olumsuz olarak yanıtlanarak ilgili mağazaya geri gönderildi. Mağaza yetkilileri ile görüşmem sonrasında kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, ürünün ...

Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Force Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

Akif

Nike

03 Aralık 2025 02:33

712

Nike’tan 03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Yazın günlük hayatta kullandığım bu ayakkabıyı herhangi bir yere vurmamama, bir yere takılmamasına ve darbe almamasına rağmen kenar kısımlarında açılmalar oluştu. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, v...

Ayakkabım Yırtıldı, 40 Gün Bekledim Hâlâ Çözüm Yok!

Fatih

Nike

12 Kasım 2025 19:36

531

25 Mayıs Pazar günü Mall Of İstanbul Nike mağazasından hq5718-103 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullandığım ayakkabının yan bölümünde bulunan file kısmında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İlk incelemeden 20 gün sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ür...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Nike Mağazasından Aldığım Ayakkabının Kalitesizliği Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Mustafa

Nike

01 Aralık 2024 14:45

1.891

09.04.2024 tarihinde Ümraniye Real Meydan AVM'nin Nike mağazasından aldığım spor ayakkabı henüz 3 ay giymişken tabanı açıldı ve ön yüzeyi hem iç hem dış kısımdan deforme oldu. Şikayet talebi oluşturmak üzere mağazaya gittim. 25.07.2024 tarihinde mağaza tarafından Barçın Spor Malzemeleri Tic. Ve San....