Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yunus
08 Aralık 11:37
117

23.03.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Barçın Spor şubesinden 8.100 TL Nakit ödeyerek Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tabanında açılmalar başladı ve çok kısa sürede belirgin bir şekilde deforme oldu. Sadece bir ay kadar kullanmama rağmen ayakkabının bu hale gelmesi, ödediğim ücret ve beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

Bu durum üzerine ürün için iade ya da değişim talep ettim ancak her seferinde ret cevabı aldım. Müşteri hizmetleri tarafında zaten hiçbir muhatap bulamıyorum, herhangi bir kanaldan destek ya da dönüş sağlanmıyor. Mağazaya gittiğimde ise çalışanlar “Biz sadece çalışanız, bir şey yapamıyoruz, ürünü iadeye gönderiyoruz, nasıl sonuçlanacağı bizim elimizde değil” diyerek sorumluluğu tamamen üzerlerinden atıyorlar.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Burak
11 Haziran 21:27
2.911
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Önder
23 Mart 2023 11:47
6.062
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
12 Ekim 2024 19:31
802
Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Nike Ayakkabıda Taban Açılması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Nike Air Force Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

Akif
03 Aralık 02:33
181

Ayakkabım Yırtıldı, 40 Gün Bekledim Hâlâ Çözüm Yok!

Fatih
12 Kasım 19:36
321
Benzer Şikayet Yaz
Nike Kategorileri