Kullanılmış Dyson V15 Süpürge Sıfır Diye Gönderildi: Değişim Talebim Var

N11 üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 208743216137’dir. Ürün bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm.

Süpürgenin toz haznesi doluydu, içerisinde belirgin şekilde toz vardı ve ürünün üzerinde olması gereken jelatinler yoktu. Yani ürün daha önce kullanılmış ve sonrasında yeniden paketlenmiş gibi görünüyor. İndirimli de olsa sıfır olarak satılan bir ürünü bu şekilde kullanılmış halde teslim almak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

N11’den ve ilgili satıcıdan, tarafıma gönderilen bu kullanılmış Dyson v15 süpürgenin acilen sıfır, jelatinleri üstünde, hiç kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün değişim sürecinin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.