to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Limitim Borcumu Ödememe Rağmen Açılmıyor
Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi alıyorum ve Ziraat Bankkart Genç kredi kartıma tanımlı Harçlık Avans özelliğini kullanıyordum. 08.11.2025 tarihinde telefonuma “Kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu nedeniyle harçlık avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır.” şeklinde bir mesaj geldi ve Harçlık Avansım kullanıma kapatıldı.
Mesaj geldikten sonra kredi kartımın asgari borcunu ödedim. Buna rağmen Harçlık Avans özelliğim hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde açılacağı söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı.
Öğrenci olarak bu limiti düzenli kullanan biriyim ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Gecikmiş borcumu ödemiş olmama rağmen halen kapalı görünen Harçlık Avans limitimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Acaba açıldı mı hemen cevap verme şansınız var mı aynı sorunu yaşıyorum