Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Harçlık Avans Limitim Borcumu Ödememe Rağmen Açılmıyor

08 Aralık 12:19
12

Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi alıyorum ve Ziraat Bankkart Genç kredi kartıma tanımlı Harçlık Avans özelliğini kullanıyordum. 08.11.2025 tarihinde telefonuma “Kredi kartınıza ait gecikmiş ekstre borcu nedeniyle harçlık avans limitiniz kullanıma geçici olarak kapatılmıştır.” şeklinde bir mesaj geldi ve Harçlık Avansım kullanıma kapatıldı.

Mesaj geldikten sonra kredi kartımın asgari borcunu ödedim. Buna rağmen Harçlık Avans özelliğim hâlâ açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Konuyla ilgili olarak bankayla iletişime geçtiğimde açılacağı söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı.

Öğrenci olarak bu limiti düzenli kullanan biriyim ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Gecikmiş borcumu ödemiş olmama rağmen halen kapalı görünen Harçlık Avans limitimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

harclik-avans-limitim-borcumu-odememe-ragmen-acilmiyor-1.jpg
08 Aralık 12:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

13 Ocak 2024 23:37
1.846

06 Mart 2024 12:25
1.768

KYK Kredisi Borcu Nedeniyle Harçlık Avansın Kullanılamaması

07 Şubat 10:35
3.376
KYK Kredisi Borcu Nedeniyle Harçlık Avansın Kullanılamaması

10 Nisan 2024 08:20
5.276
4
Zeyd sonuçtan memnun
Çözüldü

10 Nisan 2024 10:37
4.573
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri