Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Tahsilatının İadesini İstiyorum

14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 140.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 1.486,47 TL kredi tahsis ücreti ve 7.500,00 TL sigorta poliçesi tahsilatı hesabımdan çekildi. Ancak, 7.500,00 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatı bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Sigorta şirketi olarak Türkiye katılım Sigortası ile 12230217 numaralı poliçe düzenlenmiş. Kredi başvurusu sırasında sigorta hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.

Sigorta poliçesini mobil uygulamadan iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi. Ümraniye/İstanbul şubesine giderek durumu ilettim fakat orada da yardımcı olunmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak iade olmayacağı belirtildi. Kredi ve sigorta işlemlerim hâlâ devam etmektedir ve vadesiz tl hesabımdan tahsilat yapılmıştır.

Onayım olmadan yapılan 7.500,00 TL’lik sigorta poliçesi tahsilatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.