VakıfBank bireysel kredi kartı hesabımdan, iznim ve onayım olmadan “vıt/Türkiye Sigorta/İstanbul” açıklamasıyla 9.569,46 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos numarası vp011370 olup, işlem tarihi 20.12.2025 saat 07:20:59 olarak görünmektedir. Aynı gün DASK poliçem için çekilen 582 TL’ye dair tarafıma bildirim gelirken, 9.569,46 TL tutarındaki bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.
Türkiye Sigorta üzerinden bir yenileme işlemi yapılacağına dair bana önceden SMS gönderilmemiş, tarafım aranarak kesinlikle onayım alınmamış ve herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinde kartımdan bu tutar çekilmiştir. Sigortaların, kişinin açık talebi ve onayı olmadan yenilenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Üstelik ilgili poliçede “sigortacının sigorta poliçesini vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur” ifadesi yer almasına rağmen, buna aykırı şekilde, hiçbir onayım olmadan bu tahsilat yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank şubesini aradığımda, bana işlem yapamayacaklarını ve Türkiye Sigorta’yı aramam gerektiğini söylediler. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise bu kez kendilerinin bir şey yapamayacaklarını, çözümün VakıfBank tarafından bulunması gerektiğini ilettiler. İki kurum arasında bu şekilde yönlendirilmem rağmen, mağduriyetimi giderecek somut hiçbir adım atılmamıştır.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle alınan 9.569,46 TL tutarındaki vıt Türkiye Sigortası kesintisinin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü yasal yola başvuracağımı bildiriyor, konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar