SMS Ücretli Sorgulama Sonuç Vermedi

Sema

31 Mayıs 18:07

31.05.2026 tarihinde saat 17:13’te Türk Telekom hattımdan 5664’e SMS göndererek sorgulama yapmak istedim. SMS başarıyla gönderildi ve mobil ödeme üzerinden hattımdan 275 TL ücret kesildi, ancak buna rağmen 5664’ten hiçbir şekilde sorgulama mesajı geri gelmedi.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu işlemde ödemenin alınmasına rağmen hizmetin verilmemesinden dolayı mağdur oldum. 5664’ten yapılan sorgulamanın sistemde bulunup bulunmadığının kontrol edilmesini ve ücretini ödediğim sorgulamanın derhal doğru şekilde gerçekleştirilerek tarafıma SMS ile gönderilmesini talep ediyorum.

sms-ucretli-sorgulama-sonuc-vermedi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Faturama Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Canan

Türk Telekom

24 Haziran 2025 22:21

445

3699 üzerinden yapmadığım bir üyelik için Türk Telekom faturama ücret yansıtılmış. Üyelik sorguladığımda 'Üyeliğiniz bulunmamaktadır' mesajı geliyor. Ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. İradem dışında, bilgilendirme yapılmadan işlem gerçekleştirilmiş.

onayim-olmadan-faturama-uyelik-ucreti-yansitildi-3.jpg

onayim-olmadan-faturama-uyelik-ucreti-yansitildi-2.jpg

onayim-olmadan-faturama-uyelik-ucreti-yansitildi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsili!

Süleyman

Türk Telekom

16 Haziran 2025 15:05

214

15.06.2025 tarihinde internetten bulaşık makinesi kullanım kılavuzu ararken, bir kullanım kılavuzuna erişeceğimi düşünerek verilen şifreyi girdim. Ancak isteğim dışında abone yapıldım ve anında 200 TL, Telekom faturama yansıtıldı. Veedz firmasının, abonelik şartlarını sunmadan, 'okudum, anladım, kab...

3 Günlük Gecikmeye Yüksek Faiz Ve Haksız Tahsilat Ücreti Şoku

Esra

Türk Telekom

20 Kasım 2025 00:37

456

Türk Telekom, 77,90 TL’lik mobil ödeme faturamın yalnızca 3 gün gecikmesi nedeniyle 77,90 TL tutarında gecikme faizi yansıttı. Ayrıca bir önceki ay da 180,00 TL araç sorgulama ücreti alınmıştı. Şimdi ise bir sonraki ayın faturasına “mobil ödeme geç tahsilat bedeli” adı altında bu ücreti eklediler. B...

Bir Günlük Gecikme İçin 79,90 TL Ücretine Karşı Şikayet

Mustafa

Türk Telekom

01 Ocak 15:11

228

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Kasım ayına ait faturamda, 180 TL’lik hasar kaydı sorgulamasına ait mobil ödeme için sadece 1 günlük gecikme nedeniyle 79,90 TL tutarında gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihi 19 Aralık olan faturamı 20 Aralık’ta ödedim, buna rağmen 1 günlük ...

bir-gunluk-gecikme-icin-7990-tl-ucretine-karsi-sikayet-1.jpg