Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Sigorta Poliçesi ve Haksız Prim Tahsilatı Şikayeti
Fatma
23 Ekim 2025 15:35
876"Talebim dikkate alınmış olup hızlıca çözümlenmiştir."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Talep Ediyorum
Durmuş
17 Kasım 2025 15:36
1.53517.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası adı altında toplam 12.300 TL kesinti yapıldı. Bu tutarın 4.800 TL’si hayat sigortası (poliçe no: 677591608), 7.500 TL’si ise Ferdi Kaza Sigortası olarak hesabımdan çekildi.
Her iki sigorta için de onayım olmadan işlem yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası için herhangi bir onay kutusunu işaretlemedim ve bu sigortayı kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan 7.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Aynı şekilde, hayat sigortası için de tarafıma herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme sunulmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredinin tamamı yatırıldıktan sonra işlemin yapılabileceği belirtildi. Ancak, onayım olmadan yapılan bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Kredi ve sigorta işlemlerine ait müşteri numaram: 12312468’tir.
Hem Ferdi Kaza Sigortası hem de hayat sigortası ücretlerinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
17 Kasım 2025 15:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Durmuş
18 Kasım 2025 10:49
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu
Damla
28 Ekim 2025 07:53
1.01927.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...
1 Destek
Şerafettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ve Bilgilendirmesiz 5.000 TL Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
Şerafettin
13 Kasım 2025 23:41
403"Ücret tarafıma iade edildi."
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve İade Sorunu
Ramazan
11 Kasım 2025 12:16
1.355"Teşekkürler"
Akın sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Sigorta Poliçesi Ücreti Kesildi, İade Talebim Var
Akın
15 Kasım 2025 00:36
2.482Sky Premium müşterisiyim. 12/11/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığından 250.000 TL kredi çekme işlemi sırasında, kredi tahsilat ücreti olarak 1.437,50 TL ve kredi hayat sigortası olarak 7.264,90 TL kesinti olacağı belirtildi. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, sigorta poliçesi tahsilatı adı al...
1763199199666.img-2476.jpg
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
303
-
![ikon]()
Araç Kredisi
100
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.166
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
135
-
![ikon]()
EFT
452
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.663
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
193
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
233
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
856
-
![ikon]()
Fon
304
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
485
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
182
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.484
-
![ikon]()
Hesap Açma
331
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
572
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.412
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.670
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
365
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.674
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.567
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
545
-
![ikon]()
NFC
180
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.359
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.633
-
![ikon]()
Platinum
855
-
![ikon]()
Pos
528
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.388
-
![ikon]()
Sigorta
1.304
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.228
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
25
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
337
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
22
-
![ikon]()
Troy Kart
554
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
128
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
188
-
![ikon]()
Vinov
78
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
390
-
![ikon]()
Worldcard
1.620
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
489
Yorumlar