to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Mersin Silifke’ye gönderilmek üzere aynı gün teslimatlı, 3673911 numaralı siparişim olan vazoda çiçek buketini onayladım. Teslimat saati 18.00–20.00 aralığı olarak belirtilmişti. Saat 19.52’de arayıp siparişimin durumunu sorduğumda bana çiçeğin yolda olduğu söylendi.
Ancak saat 20.22’de bu kez kendileri beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını ve hatta hiç yola bile çıkmadığını başka bir müşteri temsilcisi söyledi. Üstüne bir de “yarın gönderelim, onaylıyor musunuz” denilerek çözüm sunulmaya çalışıldı, ancak en ufak bir özür ya da gerçek bir telafi teklifinde dahi bulunulmadı. Bu yaklaşım ve iletişim tarzı nedeniyle firmayı son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.
Ben, bu yaşanan mağduriyetin ardından siparişim için acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteriye “yolda” denilen bir ürünün aslında hiç çıkmamış olmasını yanıltıcı beyan olarak görüyorum ve bir daha bu şekilde yanlış bilgi verilmemesini, altyapı ve işleyişinizi gözden geçirmenizi istiyorum.
Cicekmarket.com üzerinden 9 Nisan tarihinde iki ayrı çiçek gönderimi için 3646382 ve 3646284 numaralı siparişleri oluşturdum. Sistem üzerinden çiçeğin teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, alıcıya sorduğumda hiçbir teslimat yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine Cicekmarket.com müşteri hizm...
10.05.2026 tarihinde Cicekmarket.com internet sitesi üzerinden, aynı gün 09:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere 3665278 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak siparişim belirtilen teslimat saatleri içinde teslim edilmedi. Bu gecikme üzerine 20:33 ve 22:13 saatlerinde müşteri hizmetlerini a...
10 Mayıs Pazar günü Çiçek Market üzerinden İzmir Karabağlar’da C**** Ö***** adına teslim edilmek üzere saat 9.30 civarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimatın aynı gün 9.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı yazmasına rağmen, belirtilen saat aralığı geçmesine karşın siparişim hâl...
11 Mayıs sabah erken saatlerde Cicekmarket.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Verilen hizmete ve açıklamalara göre aynı gün teslim edilmesini beklerken, siparişim 12 Mayıs’ta saat 14:30’da teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle çiçeğin anlamı ve zamanı tamamen geçti. Süreç içinde e*** isimli bir çal...
Çiçek Market üzerinden bej vazoda renkli papatyalar-cm064 ürününü 10.05.2026 tarihinde sabah 10.00 civarında sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi aynı gün 09.00–18.00 aralığı olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 17 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. 3655966 nu...
Yorumlar