to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Cicekmarket.com üzerinden Mersin Silifke’ye gönderilmek üzere aynı gün teslimatlı, 3673911 numaralı siparişim olan vazoda çiçek buketini onayladım. Teslimat saati 18.00–20.00 aralığı olarak belirtilmişti. Saat 19.52’de arayıp siparişimin durumunu sorduğumda bana çiçeğin yolda olduğu söylendi.
Ancak saat 20.22’de bu kez kendileri beni arayarak ürünün ellerinde olmadığını ve hatta hiç yola bile çıkmadığını başka bir müşteri temsilcisi söyledi. Üstüne bir de “yarın gönderelim, onaylıyor musunuz” denilerek çözüm sunulmaya çalışıldı, ancak en ufak bir özür ya da gerçek bir telafi teklifinde dahi bulunulmadı. Bu yaklaşım ve iletişim tarzı nedeniyle firmayı son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.
Ben, bu yaşanan mağduriyetin ardından siparişim için acil olarak ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca müşteriye “yolda” denilen bir ürünün aslında hiç çıkmamış olmasını yanıltıcı beyan olarak görüyorum ve bir daha bu şekilde yanlış bilgi verilmemesini, altyapı ve işleyişinizi gözden geçirmenizi istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak iletişim bilgilerinizden sizlere 3 defa arama sağlanıldı; ancak ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla, Çiçek Market
