Tıkla Gelsin Uygulamasına Gönderdiğim 105 TL İade Edilmedi

Tıkla Gelsin uygulamasındaki hesabıma kendi Garanti Bankası hesabımdan önce 100 TL, ardından da 5 TL olmak üzere toplam 105 TL gönderdim. Ancak bu tutar ne uygulama bakiyeme geçti ne de hesabıma iade edildi. İşlemleri yaklaşık 2 hafta önce yaptım ve o günden beri her akşam durumu sormama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Benden dekont istendi, gönderdiğim paranın dekontunu mail olarak ilettim fakat buna rağmen sürekli aynı şekilde sadece “inceleniyor, çözüm ekibi bakıyor” cevabını alıyorum. Müşteri hizmetleri tarafında da somut hiçbir adım atılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Tıkla Gelsin uygulamasında 5392****27 numaralı telefon ile kayıtlıyım. Kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabımdan yaptığım toplam 105 TL’lik yüklemenin derhal banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra uygulamayı artık kullanmak istemiyorum ve bu sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.