Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Sigorta Poliçesi Yenilendi Ve Hesabımdan Ücret Çekildi

Nagihan
Nagihan
VakıfBank
16 Haziran 2025 10:342.040
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
İlgili memurlara ve yetkililere teşekkür ederim

Türkiye Sigorta Konut Sigorta Poliçesi'nin Talebim Olmadan Yenilenmesi ve Kredi Kartımdan Bayramın 1. Günü Saat 07:10 da Çekilmiş olan/ çekildiğini fark ettiğim Polistanbul adı altında 5345 TL ve 1372 TL olmak üzere 2 adet provizyonda olan çekimi Şüpheli İşlem sanarak, Vakıflar Bankası Müş. Hizmetlerini aradığımda 5345 TL nin Konut Sigorta Poliçesi, 1372 TL nin de DASK Poliçesi ücreti çekildiğini öğrendim. Bayramın 1. Gün sabahı bununla uğraştım.

Özetle; VakıfBank aracılığı ile 2020 yılında kullandığım konut kredisine istinaden, DASK dışında yapılan tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve yenilemeye dair onayım olmadan tekrar yenilenmemesini talep ediyorum.
Bu talebe ilişkin olarak;
Tarafımdan çekilen Konut Sigorta Poliçesinin 2672 TL olan 1. Taksit ödemesinin de (kredi kartı içerisinden taksitlendirmiştim.) tarafıma iadesini, 2. Taksit işleminin iptalini talep ediyorum.
T. C. Vakıflar Bankası Müdürlüğü ve Türkiye Sigorta'nın gereğini yerine getirmesini talep ediyorum. Bahse konu poliçelerin iptal edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Konut kredisi kullandığım VakıfBank Bankası Şubesine ayrıca dilekçe ile talepte bulunulacaktır.

16 Haziran 2025 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Nagihan
Nagihan
16 Haziran 2025 10:53

Merhaba, teşekkürler, 16.06.2025 tarihli olarak 9110517 talep numarası ile, vb. İnternet bankacılığı bize yazın bölümünden ilgi talep gönderilmştir.

Nagihan
Nagihan
20 Haziran 2025 09:09

İlgili memurlara ve yetkililere teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Bilgim Dışında Hesabımdan Kesinti Yaptı.

Tekin
17 Eylül 2023 10:241.150

16.09.2023 tarihinde, *****5341 Numaralı Sarı Panjur Konut Paket Sigortası Poliçesi, iznim ve bilgim olmadan Türkiye Sig...

VakıfBank Bilgim Dışında Hesabımdan Kesinti Yaptı.

İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Mağduriyeti

Melike
14 Kasım 2024 17:162.288

Türkiye Sigorta a. Ş. Müdürlüğü'ne Vakıf Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisi için yapılan konut sigortası pol...

1

VakıfBank Bilgi Vermeden Habersiz Sigorta Yapıyor

Emine
6 Mart 2024 09:441.089

VakıfBank'tan 2023 yılında çektiğim konut kredisi nedeniyle 05.03.2024 tarihinde, iznim ne bilgim olmadan 5505***57 poli...

VakıfBank Onayım Olmadan Sigorta Yenilemesi Yapıldı

Mehmet
19 Kasım 2023 14:591.637

2020 yılında VakıfBank’tan çektiğim konut kredisinin taksit ödemeleri devam etmekte olup; 18.11.2023 tarihinde, 32842404...

1 Destek
5
Çözüldü

İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Haksız Para Çekimi

Koray
2 Kasım 2024 00:351.754

"Sigorta iptali yapıldı ve ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri