to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Tarafından İzinsiz Ücret Kesintileri İçin Acil İade Ve Abonelik İptali
Paycell firması, Turkcell faturalı hattımdan hiçbir onayım ve iznim olmadan ücret kesintisi yapmaktadır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım, herhangi bir içerik ya da hizmet satın almadığım halde hattıma ücret yansıtılmakta ve sadece SMS ile bilgilendirme gelmektedir. Aynı durum eşimin hattında da yaklaşık 3 aydır devam etmekte ve ondan da düzenli olarak izinsiz kesinti yapılmaktadır.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onay vermediğim için bu kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum. İzinsiz yapılan tüm tahsilatların iptal edilmesini, bugüne kadar hattımdan ve eşimin hattından kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür izinsiz abonelik veya ücretlendirmelerin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 15.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
