to read complaints and reviews, or file yours. 
10.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, İstanbul Kadıköy şubesine bağlı olarak Sky Limit Sonbahar kampanyası kapsamında 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir ek ücret, tarife veya kampanya hakkında bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Krediyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı altında 9.072 TL kesildiğini, ayrıca hayat sigortası ve başka bir ücret tarifesi de uygulandığını fark ettim.
SMS ile yapılan bilgilendirmenin hemen ardından, dakikalar geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandım ve krediden vazgeçtim. Hayat sigortası ve diğer masraf kalemleri iade edildi; ancak "Kazandıran Tarife" adı altında alınan 9.072 TL’lik ücretin incelemeye tabi tutulacağı, iade edilip edilmeyeceği konusunda kesin bir bilgi verilemeyeceği tarafıma bildirildi. 9464650 takip numaralı iade talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Kredi başvurusu sırasında zorunlu olarak onayladığım kutucuklar dışında, bu tarife ile ilgili herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadı. Cayma hakkımı kullanmama ve krediden vazgeçmeme rağmen, adıma ait olmayan bir tarife nedeniyle hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın kesilmesini ve iadesinin belirsizliğe bırakılmasını kabul etmiyorum.
Kesinti yapılan 9.072 TL’nin, cayma hakkımı kullandığım andan itibaren geçen süre için günlük faiziyle birlikte tarafıma iadesini ve başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Skylimit ile 200.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, 4450*****8287 numaralı müşteri hesabıma kredi tutarı yatırıldı. Ancak hesabımdan 1.336,58 TL Kredi Hayat Sigortası ve 1.150,00 TL Kredi Tahsis Ücreti dışında, VakıfBank Kazandıran T...
26.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” ile ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay ekranı sunulmadı. Kredi onaylandıktan sonra ise hesabımdan VakıfBan...
19/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 175.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, kredi tahsis ücreti ve kredi hayat sigortası dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072...
15/09/2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma geçtikte...
Yorumlar