Poşette Yağ Yayılması Ve İade Talebimin Gerekçesiz Reddi

25 Mart günü saat 12.07 civarında Trendyol Yemek üzerinden Bigeay Ev Yemekleri adlı restorandan verdiğim sipariş, poşetin içine ürünler akmış ve yağları poşete yayılmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan otomatik olarak reddedildi. Yaklaşık 275,99 TL ödediğim bu siparişte hem hizmet hem de ürün teslimat kalitesi açısından ciddi mağduriyet yaşadım.

Ürünlerin akmış halde teslim edildiği bu sipariş için ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.