to read complaints and reviews, or file yours. 
Los Ojos adlı firmadan toplam 3 parça olacak şekilde 1300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri bende kaldı, diğer iki ürünü ise marka tarafından verilen iade kodu ile 13 Mart tarihinde DHL Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. İade ettiğim ürünler Sırt Detaylı Kaplı Crop Top - Bej ve Geniş Kalıp Geniş Paça Eşofman Altı Straight Leg - Bordo idi.
Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen bu ürünlerin para iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Toplam 1040 TL tutarındaki iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Firma ile telefonla görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı için arama yapamadım, e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İade sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Los Ojos üzerinden yaptığım online alışverişe ait #los91700 numaralı siparişimdeki bir ürün için iade sürecinde mağdur ediliyorum. 09.03.2026 tarihinde ürünü Ankara Keçiören DHL şubesinden iade kargosuna vererek süreci başlattım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
Los Ojos internet sitesi üzerinden misafir kullanıcı olarak bralet siparişi verdim ve ürünü iade etmek istiyorum; ancak iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Hesap girişi yapmadığım için sisteme erişemiyorum, bu nedenle ne iade koduna ne de kullanmam gereken kargo firmasının adına ulaşabiliyorum. ...
Los Ojos adlı siteden 12.03.2026 tarihinde lou2026000008173 numaralı faturayla toplam 1.469 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek için 14 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve onay e‑postasında yer alan kargo kodunu kullanarak ürünü gönderdim. Kargo takibinden 16 Mart’ta ...
Los Ojos’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Şubat tarihinde 3 adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerden 2 tanesini beğenmediğim için 4 Mart’ta kargoya vererek iade ettim ve 5 Mart’ta kargo firmasından gönderimin teslim edildiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın iade s...
Los Ojos internet sitesi üzerinden 23’ünde bir tayt ve t-shirt siparişi verdim ve toplam 975,20 TL’lik ödemeyi kartla yaptım. Sipariş numaram #LOS88388’dir. Ürünleri iade ettikten sonra talebim onaylandı ve kargom salı günü firma tarafından teslim alındı, yani bugün itibarıyla dört gün geçti. Ürünl...
Yorumlar