to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Los Ojos adlı firmadan toplam 3 parça olacak şekilde 1300 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ürünlerden yalnızca biri bende kaldı, diğer iki ürünü ise marka tarafından verilen iade kodu ile 13 Mart tarihinde DHL Kargo aracılığıyla firmaya geri gönderdim. İade ettiğim ürünler Sırt Detaylı Kaplı Crop Top - Bej ve Geniş Kalıp Geniş Paça Eşofman Altı Straight Leg - Bordo idi.
Aradan oldukça zaman geçmesine rağmen bu ürünlerin para iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Toplam 1040 TL tutarındaki iade ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Firma ile telefonla görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri olmadığı için arama yapamadım, e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İade sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Para iadem yapıldı. Yine de para iadesi için bu kadar uğraşmanın gerekmesi, peşine düşmeden iadenin yapılmaması oldukça tatsız. Markadan tekrar alışveriş yapacağımı sanmıyorum.
