Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Soner sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 02:41
271
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler VakıfBank”

12.06.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Koşuyolu Şubesi’nden 320.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi kapattıktan sonra, aynı gün hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir ücretin otomatik olarak kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak kredi başvurusu ve sözleşme aşamasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım kesinlikle alınmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesi gereğince, tüketicinin isteği dışında bu tür işlemlerin yapılmaması gerekmektedir. Tarafıma herhangi bir onayım olmadan yapılan bu kesintinin yasal olmadığını düşünüyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 2973.

VakıfBank’tan, Kazandıran Tarife adı altında yapılan 11.340 TL tutarındaki kesintinin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
24 Ekim 2025 02:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Soner
Soner
24 Ekim 2025 12:48

Yasal olmayan kredi kullandırma ürüne bağlı olmayan işlem iptal ve iade hakkı vardır paylaşacağım ekran görüntüsünde mevcuttur mağduriyetim ivedilikle giderilsin

Soner
Soner
24 Ekim 2025 14:08

Mağduriyetim VakıfBank tarafından giderildi hızlı çözüm için ederim

Soner
Soner
24 Ekim 2025 14:09

Teşekkürler VakıfBank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 13:03
530
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 18:37
785
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri