to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platin kredi kartımdan, haberim ve onayım olmadan son bir hafta içerisinde “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında 1.504 TL tahsil edildi. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediği gibi, herhangi bir onayım da bulunmamaktadır.
Konuyla ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, kart aidatının iadesinin yapılmayacağını, bunun yerine bazı alışverişlerde kullanabileceğim şekilde chip‑para yükleyebileceklerini, üstelik bu chip‑paranın da kart aidatının yalnızca yarısı kadar olacağını ilettiler. Yani hem iznim olmadan kart aidatı yansıtılıyor, hem de çözüm olarak ödediğim tutarın tamamı değil, yarısı kadar bir chip‑para öneriliyor.
Ben, kartımdan kesilen 1.504 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, chip‑para değil, nakit olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu hukuka ve müşteri memnuniyetine uygun olmayan uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı dahi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığım ve zaten kartı aktif olarak düzenli harcama için kullandığım hâlde, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabu...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 'üyelik ücreti' adı altında otomatik ödeme çekilmesi; Akbank Axess kart üyelik ücreti iade talebi; sonu 0602 ile biten Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 483,50 TL tutarında 'üyelik ücreti' adı altında para çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerin...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kartım daha 2–3 aylık olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası Akbank ile iletişime geçtim, ilk görüşmede tutarın sadece yarısı iade edildi. İtira...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “kart aidatı” adı altında 1.500 TL tutarında ücret kesildiğini ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açık onay alınmadan yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak Akb...
Yorumlar