Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35548456

Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Açılmadı

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
25 Mart 12:19
28

Yaklaşık 8–9 yıl önce evimi satarak satış bedelini maaş hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’na aktardım ve yaklaşık 10 gün içinde yeni bir ev satın aldım. Bu işlemden sonra banka, bu hareketleri “ticaret yapıyorsun” şeklinde değerlendirerek hiçbir yazılı gerekçe sunmadan mobil bankacılık erişimimi kapattı.

O günden bu yana defalarca şubeye giderek mobil şubemin yeniden açılması için talepte bulundum, tapu ve gerekli evrakları sunabileceğimi ifade ettim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mobil bankacılığımı tekrar açmadılar. Bana net, makul bir açıklama yapılmadığı gibi çözüm de sunulmadı.

Şu anda maaşımı yalnızca ATM’den çekebiliyorum. ATM’den bana kredi teklifi sunuluyor, ek hesap açılabiliyor, yani banka ürünlerinden faydalanabiliyorum; ancak mobil şubemi açmayarak yıllardır büyük bir mağduriyet ve zorluk yaşıyorum. Hem maaş müşterisi olmama hem de tüm bu süre boyunca müşterileri olmaya devam etmeme rağmen mobil bankacılık hizmetini vermemeleri bana haksızlık ve eziyet gibi geliyor.

Maaş hesabım için mobil bankacılık erişimimin ivedilikle yeniden açılmasını ve bu durumun neden yıllardır çözümsüz bırakıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres Kayıtları Nedeniyle Mobil Uygulama Erişimi Engellendi, Maaşım Ve Ödemelerim Duruyor

profile
Özgür
Yapı Kredi Bankası
09 Mart 11:53
161

Yapı Kredi üzerinden maaş hesabım açıldı, maaş hesabıma bağlı bir banka kartım da bulunuyor. Hesabı mobil uygulama üzerinden açarken adres kısmında yanlış adres görünüyordu ve bunu düzeltmem için herhangi bir düzenleme alanı yoktu. Şu anda sistemde büyük ihtimalle çalıştığım firmanın adresi kayıtlı ...

yanlis-adres-kayitlari-nedeniyle-mobil-uygulama-erisimi-engellendi-maasim-ve-odemelerim-duruyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası atm Yapı Kredi Bankası Kredi bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası Kredi değerlendiriliyor Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi hesabım Yapı Kredi Bankası Kredi hesap açma Yapı Kredi Bankası Kredi hizmetleri Yapı Kredi Bankası Kredi kapatma Yapı Kredi Bankası maaş hesabı
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri