Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum

Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
profile
19 Eylül 2025 18:06
693

15.09.2025 tarihinde VakıfBank Skylimit üzerinden kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, tarafıma “Kazandıran Tarife” ürününün kredi kullanımı ile ilgili olmadığı bilgisi verildi; ancak bu ürünü isteyip istemediğimle ilgili herhangi bir onay alınmadı ve ek bir ücretin yansıtılacağı veya yansıtılmayacağına dair de bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, onayım alınmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, ancak portföy yöneticisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Portföy yöneticisiyle yaptığım görüşmeden de herhangi bir sonuç alamadım. Bu tarz bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve yapılan işlemden dolayı mağduriyet yaşadım.

İlgili işlemin (İşlem No: 2025013065146960) Aydın Çine şubesine bağlı hesabımdan gerçekleştiğini belirtmek isterim. Onayım olmadan yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 18:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Halise
Halise
19 Eylül 2025 18:07

İlettim ama sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 00:01
1.064
"Şubeden iadesini ertesi gün aldım teşekkürler"
onayim-olmadan-kredi-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-3.pdf
onayim-olmadan-kredi-ucreti-kesildi-iade-talep-ediyorum-1.pdf

profile
16 Eylül 2025 00:25
661
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 21:59
1.184
kazandiran-tarife-adiyla-yapilan-gizemli-kesinti-neden-aciklandi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri