to read complaints and reviews, or file yours. 
Smsx Bulut Kimya’nın https://smx.com.tr/ adresli internet sitesinden toplamda yaklaşık 5.060 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde köpük yapıcı kimyasal dayanımlı basınçlı pompa, %90 carnauba cilalı oto şampuanı, Hipersonik temizleyici, seramik katkılı cila, demir tozu ve jant temizleyici, çizgili cam bezi, cam suyu konsantresi, lastik parlatma spreyi, araba yıkama mopu ve neon jant ve lastik temizleyici gibi birçok ürün bulunuyordu.
Ürünler elime ulaştığında 28622 numaralı siparişimde bazı ürünlerin eksik ve bazı ürünlerin de kullanılabilir durumda olmadığını gördüm. Hipersonik – Dünyanın En Hızlı Temizleyicisi 750 ml, Lastik Parlatma Spreyi 500 ml ve Neon Jant & Lastik Temizleyici 750 ml ürünleri paketten tamamen eksikti. Ayrıca gönderilen bezler ıslak, kullanılmış halde ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden hijyen açısından çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya ulaştım ancak herhangi bir ilgi ve çözüm göremedim. Eksik, hasarlı ve kullanılmış durumdaki ürünlerin tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim için özür dilenerek uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
1 Şubat 2026 tarihinde SMX üzerinden Hipersonik 5 litre temizleyici ve püskürtme pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 119451. Ürünüm önce Hepsijet firmasıyla kargoya verildi, ancak kargo bana hiç ulaşmadan yaklaşık 3 gün sonra satıcıya geri iade edildi. Daha sonra satıcıyla görüştüğümde ürünü t...
Bulut SMX Kimya firmasının Ankara İvedik’te bulunan mağazasından satın aldığım hipersonik temizleyici ürünü, 22 Kasım 2025 tarihinde aracımda kullandım. Ürünü, 2013 model aracımın bagaj kapağının içinde kalan, daha önce hiç boyanmamış orijinal boyalı kısmına uyguladığımda, bu bölgede boyanın kalktığ...
SMX hipersonik temizleyici aracımın boyasını matlaştırdı. Uygulama yaptığım yerin fotoğrafını kendi sitelerine gönderdim, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü satana kadar çok ilgiliydiler, sattıktan sonra ise başka bir firmaya dönüştüler. Yazık, sadece reklamlardan ibaret.
Yorumlar