Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebim

profile
Muhammet
12 Eylül 2025 20:26
1.530

12.09.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Sky Limitim aracılığıyla 250.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında 1.437 TL kredi tahsis ücreti ve 10.158 TL kredi hayat sigortası kesildi. Ancak bunlara ek olarak, iptal edemediğim ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen onların da iptal edemediğini belirttiği 9.072 TL “Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci (SMS, imza, telefon görüşmesi vb.) yaşanmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Sky Limit üzerinden kredi çekildiği için bu ücretin alındığını söylediler. Söz konusu 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti’nin, tarafıma herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini, aksi halde cayma hakkımı kullanarak kredi işleminin iptalini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, Tüketici Hakları’na başvuracağımı belirtmek isterim.

İşlem numaram: 2025012909291046

onayim-olmadan-tahsil-edilen-kazandiran-tarife-ucreti-ve-iade-talebim-2.jpg
12 Eylül 2025 20:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 17:44
1.066
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yapılan Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

profile
06 Ekim 2025 11:13
1.482
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2025 17:52
1.482
Haksız Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Haksız Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 19:43
1.043
"Teşekkür ederim. Ertesi gün işlem yapıldı"

profile
Ramazan
16 Haziran 2025 00:14
1.854
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri