to read complaints and reviews, or file yours. 
23/08/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak iznim ve onayım olmadan, zorunlu olduğu belirtilen “Kazandıran Tarife” kapsamında hesabımdan 2268 TL ücret kesildi. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da SMS gönderilmedi.
Ücret kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak Derince şubesine yönlendirildim ve işlemi genel bir şube üzerinden gerçekleştirdiğim için net bir çözüm alamadım. Daha önce benzer bir şikayet için VakıfBank’a başvurmadım ve başka bir çözüm yolu denemedim.
Kazandıran Tarife kapsamında iznim olmadan kesilen 2268 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve başvuru belgeleri elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim.
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
21.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir masraf veya “Kazandıran Tarife” ücreti hakkında bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Kredi kullandığım gün, hesabımdan 5.670 TL “Kazandıran Tarife” adı altında bir...
Yorumlar