to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Muş Merkez mağazasından aldığım London model pantolonda kısa süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra hem renk atması hem de dikiş atması problemi ortaya çıktı. Ürünü normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak 3 kez Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ürünün kalitesi hem de sonrasında aldığım hizmet açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mavi’den beklentim, sorunlu London model pantolon için para iadesi yapılması ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Metro Garden Mavi mağazasından iki adet siyah kot pantolon satın aldım. Her biri için yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Pantolonları haftada 1, nadiren 2 kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde temizledim. Ancak, 1. Ayın sonunda pan...
Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 4-5 ay önce bir pantolon ve birkaç t-shirt aldım. Yıllardır Mavi markasından alışveriş yaparım ve eski ürünlerinde hiçbir şekilde renk atması ya da dikiş hatası yaşamamıştım. Ancak son aldığım pantolonda arka kısmındaki orta çizgi sol tarafa doğru yamuk, dikiş...
16 Ağustos 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden EOL1029725 numaralı kot pantolon siparişi verdim. 18 Ağustos 2025’te ise “talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben siparişimi kesinlikle iptal etmedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce si...
21 Eylül 2025 tarihinde Adana Ceyhan’daki Mavi mağazasından kvnc 90s model erkek pantolon satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Ancak aynı ürünü, alışverişimden hemen sonra markafill.com sitesinde 799 TL’ye buldum. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu için mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizme...
3 ay önce Düzce Krem Park AVM’deki Mavi mağazasından m7610109-71033006 (m0081088524022) kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu haftada bir ya da iki gün, sadece günlük kullanım için giydim. Ancak kısa süre içinde arka cep kenarlarından kendiliğinden sökülmeler başladı. Ürünü al...
Yorumlar