to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Planı Anlaşmasına Rağmen Avukatın Tehditkâr Yaklaşımı Ve Yazılı Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Karabük şubesine olan 35.000 TL borcum için banka avukatı ile 9 Ağustos 2025 tarihinde iki taksitli bir ödeme planı üzerinde anlaştık. İlk taksitimi belirtilen şekilde ödedim. İkinci taksiti ise maaşımı aldığım zaman ödeyeceğim konusunda avukatla mutabık kaldık. Ancak ikinci taksit zamanı gelmeden, avukat tekrar arayarak cuma gününe kadar ödeme yapmazsam ev haczi ve hesaplarıma bloke konulacağını söyledi.
Herhangi bir yazılı bilgilendirme veya resmi bir ödeme planı tarafıma iletilmedi. Ayrıca VakıfBank müşteri hizmetleriyle ya da şube ile bu konuda iletişime geçmedim. Bu süreçte ek bir ücret veya masraf da talep edilmedi.
Ben, yapılan anlaşmaya sadık kalınmasını ve avukat tarafından yapılan tehditlerin son bulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak netleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
