VakıfBank müşteri

Google Play üzerinden yaptığım bir harcama için 1.500 TL tutarında iade işlemi 08.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen VakıfBank’taki maaş hesabıma bu iade tutarı hâlâ geçmedi. İade onayı görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...

05.12.2025 günü VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında tarafıma iznim olmadan Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi kullandırımı, söz konusu krediye bağlı olmadığı ve istersem istediğim zaman iptal edebileceğim özellikle belirtildi. Sigorta poliçesi 05.12.2025 tarihinde başlatıldı. ...

VakıfBank’ın “Cepte Kazan” kampanyasından kazandığım tl ödülün hesabıma yatırılmaması nedeniyle şikayetçiyim. 1 Kasım – 1 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olarak Bankomat kartımla dört kez 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu kampanyadan 300 TL ödül kazanmam gerekiyordu. Anca...

VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede ferdi kaza sigortasını dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. 07/12/2025 tarihli Ferdi Ka...

VakıfBank vadesiz tl hesabımdaki paraya “güvenlik sebebiyle” herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan anlık olarak bloke konuldu. Hesabıma şu anda erişemiyorum ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Yaşanan bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bloke ile ilgili hiçbir işlem yapamayacakların...

VakıfBank Bankomat kartımın şifresini yanlış girdiğim için Afyonkarahisar merkez Fatih’teki bir ATM’de 9 Aralık’ta akşam 21.00 ile 22.00 arasındaki saatlerde kartımı bankamatik yuttu. Olaydan hemen sonra telefonuma “kartınız bloke olmuştur” şeklinde mesaj geldi, bu nedenle ayrıca müşteri hizmetlerin...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden bağımsız olduğu ve istenildiğ...

6 Kasım 2025 tarihinde Zonguldak Merkez’de Devran Amca Oyuncak isimli iş yerinden, oğlum adına çıkardığım ek kart ile 600 TL tutarında bir alışveriş yaptık. 7 Kasım’da oğlumun arkadaşına doğum günü hediyesi olarak aldığı bu ürünü, arkadaşının beğenmemesi üzerine iş yerine geri götürerek iade ettik....

VakıfBank’ta hesap açtırırken, “hesap açtığımız her müşteriye kart veriyoruz” denilerek bana World klasik kredi kartı verildi. Kartı hiç kullanmadım, şifre bile almadım. Buna rağmen Kasım ayında 669 TL yıllık kart ücreti kesilmiş, bunu bu ay hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kesilen b...

28.11.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden 560.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu işlem sırasında 3.220 TL kredi tahsis ücreti kesildi. 14 günlük cayma süresi içinde, 09.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim ve 574.521 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ...

08.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullandırılırken, sözleşmede de belirtildiği üzere kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi yapıldı; bunları biliyor ve kabul etmiştim. Ancak para hesabıma yatırıldığında, bilgim ve onayım dışın...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden E*** M**** K**** adına kayıtlı hesaba giriş yapılamıyor. Uygulama üzerinden giriş denemesi yapıldığında, güvenlik ayarları sebebiyle girişe izin verilmiyor ve bu nedenle arkadaşım E*** M**** K**** iki haftadır hesabını kullanamıyor. Bu süreçte defalarca kez mobi...

VakıfBank kredi kartı başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini (444 0 724) arayarak kredi kartı başvurumu yaptım, kartın adrese teslim edileceği ve en geç 10 iş günü içinde ulaşacağı ...

VakıfBank mobil uygulamadan 05.12.2025 tarihinde 300.000 TL kredi kullandım zorunlu hayat sigortası yapıldı. İptal etmek istediğimde yeni bir hayat sigortası istemekte ve faiz oranı değişecek yazmakta. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Sigortacılık mevzuat...

Bugün VakıfBank mobil bankacılık üzerinden DASK poliçesi satın aldım ancak kısa süre sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim. Mobil uygulama üzerinden yaptığım iptal talebi olumsuz sonuçlanıyor ve işlemimi uygulama üzerinden tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise ip...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, tarafımdan 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası, 12.261,21 TL hayat sigortası ve 2.587,50 TL dosya masrafı olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesintiler yapıl...

VakıfBank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde saat 21:42:26’da, hiçbir onayım ve bilgim olmadan mail order yöntemiyle 76.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gece saatinde manuel olarak ve herhangi bir onay kodu dahi sorulmadan gerçekleşmiş, bu sırada tarafıma doğrulama SMS’i veya bilgilendirm...