to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’taki ek hesabımdan 30.03.2026 tarihinde 6.000 TL ödeme yapılmasına rağmen hesabım hâlâ eksi ve gecikmede görün...üyor. Ödeme yapılmış olmasına karşın sistemde güncelleme yapılmadığı için hesabım gecikmede görünmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamıyor
VakıfBank Worldcard'ımı 2002 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 1 Nisan 2026 tarihli dönem içi hareketime yıllık k...art aidatı yansıtılmış ve bu tutarın 01.05.2026 tarihli ekstreme borç olarak ekleneceği belirtilmiştir. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri
"Sorunum aslında aynı gün çözüldü."
VakıfBank’ta hem kendi adıma hem de eşim adına yenilenen F**** K*** Sigorta...sı poliçelerini iptal etmek istiyorum ancak mobil uygulama ve müşteri hizme
VakıfBank bünyesindeki Ankara Sincan şubesine bağlı bireysel ek hesabıma ait 204 TL tutarındaki borcumu ödemek istememe ...rağmen, bankanın hiçbir dijital kanalı üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Borcum 3 gündür gecikmede görünmesine rağmen mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ödeme ekr
VakıfBank World kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 870 TL kart aidatı kesildi. Bu konuda imzaladığım herhangi bir sözleşm...e yok, tarafıma da önceden bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli maaşımla geçinen biri olarak bu tutarın maaşımdan kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ücret kesildikten sonra
Kuryenet Sakarya Beşköprü şubesi tarafından teslim edilmesi gereken VakıfBa...nk kredi kartım, 20.12’de akşam saatlerinde evde olduğum halde “evde yok” d
VakıfBank gümüş hesabımda 2 Nisan 2026 tarihinde saat 19.50 civarında yaşadığım alım‑satım makas aralığı sebebiyle mağdu...r oldum. Hesabımda yaklaşık 2500 TL karşılığında 18 gram civarında gümüş bulunmaktaydı ve alım‑satım farkının olağanın üzerinde açık olması nedeniyle ciddi kayıp yaşadım. Herhangi
02.04.2026 sabahı saat 09.00 sıralarında VakıfBank Osmaniye Adnan Menderes Şubesi’ne kredi ödememi yapmak için gittim. Ş...ube açılışıyla birlikte içeri girdim; ancak yaklaşık 25–30 dakika boyunca bireysel müşteri temsilcisi olan bayan personelin kendi aralarında, bankanın kendilerine yönelik performan
"Şikayetime ertesi gün dönüş yapıldı ve çözüm üretildi VakıfBank aşağı Ayrancı şubesi çalışanı Oğuzhan beye yardımları için teşekkür ederim"
VakıfBank Ankara Aşağı Ayrancı Şubesi’nden kullandığım konut kredimle ilgil...i zorunlu tutulan sigorta kesintilerinden şikayetçiyim. Kredi çektiğim aşam
"Problemim çözüldü iletişimi için takım lideri erhan beye teşekkürler"
01.04.2026 tarihinde VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullanırken, Kazandıran Tarife isimli dijital ürün, krediden bağımsız... olduğu ve istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi verilerek tarafıma sunuldu. Ancak krediyi kullanabilmek için bu tarifeyi onaylamak zorunda bırakıldım, herhangi bir şekilde
VakıfBank kredi kartı borcumu bir ay ödeyemedim. 30 Mart Pazartesi günü Ankara Ege Mahallesi şubesinde görevli bir kadın... çalışan, bana ulaşamadığını söyleyerek annemi aramış, benimle görüşmek istediğini ve kredi kartı borcumla ilgili durumu anneme detaylı şekilde aktarmış. Üstelik aradıkları hattın
VakıfBank’a ait öğrenci kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımı...n limiti zaten 2.000 TL ve bu kart, İŞKUR gençlik programı kapsamında maaş kartı olarak açılan bir öğrenci kredi kartı olmasına rağmen yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgi
02.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 0 53*********84 numaralı hattan, ardından 12.05’te 0 53*********65 ve 12.06’da 0 53**...*******48 numaralı hatlardan, VakıfBank adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından üç kez arandım. Arayan kişi, hesabımdan şüpheli bir işlem yapıldığını, “sky limitimden” H**** I
02.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında 444 0 724 numaralı hattan arandım. VakıfBank’la ilgili sigorta satmaya çalışıy...or gibi davranan bu kişiler, görüşme boyunca özellikle benden “Onaylıyorum” ve “Evet” kelimelerini almaya çalıştılar. Kendilerine banka adına aramadıklarını, dolandırıcı oldukların
Türkiye vakıflar bankası T. A. O. Yukarıda adı geçen bankanızın ***431 numaralı kredi kartı kullanıcısıyım. 28.03.2026 t...arihlerinde, alışveriş esnasında ödeme yapmak üzereyken bankanın "güncelleme/bakım çalışması" nedeniyle kartım işleme onay vermemiş ve reddedilmiştir. Bankacılık mevzuatı ve Tüketi
VakıfBank kredi kartımla 2024 yılında Amazon.com üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1.139 TL tutarındaki iade, 23.02....2026 tarihinde Amazon tarafından VakıfBank’a ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma yansıtılmadı. Bu süreçte kredi kartımın şu anda kapalı olmasına rağmen iade tutarının karta ya
30.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Şentepe son duraktaki VakıfBank şubesi önünde bulunan ATM’den banka kar...tımla 29.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem esnasında ATM “paranıza el konulmuştur” şeklinde uyarı vererek arızaya geçti ve işlem tamamlanmadı; tarafıma herhangi bir
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu ayki ekstreme, son ödeme tarihi 5’i olan döneme 999 TL tutarı...nda “Platinum kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Oysa bu kartı alırken tarafıma kartın ücretsiz olacağı, yıllık aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti. Durumu öğrenir öğrenmez müş
"Soru halloldu, Şikayetvar ailesine teşekkürler."
VakıfBank’a ait sonu **0532 ACE Card kredi kartıma, 31 Mart 2026 tarihinde ...Mart dönemi ekstreme 729 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik aidatı yans
VakıfBank Elif Uçak Gold kredi kartımdan, kartı aktif olarak alışverişte hiç kullanmamama rağmen 28 Mart 2026 tarihinde ...869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı yalnızca müşteri hizmetlerinin araması üzerine, faizsiz kredi kullandırılacağı ve 3 taksit halinde ödeme yapabileceğim söylenm
Yaklaşık 10 ay önce VakıfBank Tuzla şubesinde yaşadığım yanlış yönlendirme sonucu, kredi kartı borcum yapılandırmaya alı...narak takibe düştü. Şubedeki çalışan nedeniyle bu durum oluşmasına rağmen, hemen şikayet oluşturdum ve aynı zamanda banka ile yapılan 12 taksitlik yapılandırmanın taksitlerini başt
"Dün sorunum çözüldü, Teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait Antalya Alanya’daki bir ATM’den yaptığım işlem sırasında 60.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üç gündür mağduri...yetim devam ediyor. İşlem sırasında ATM ekranda “paraya el konuldu” şeklinde uyarı vererek beni tuşlamaya yönlendirdi ve ardından tarafıma SMS ile bir kayıt numarası gönderildi. O
VakıfBank Click Card’ım için VakıfBank Cepte Kazan uygulamasında “sağlık, eğitim, vergi ödemelerine vade farksız 6 taksi...t” kampanyasının bana özel olarak tanımlandığını gördüm. Kampanya 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli görünüyordu. Ben de buna güvenerek yaklaşık 9.000 TL tutarındaki motorlu taşı
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
