to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartı borcumu yapılandırdım ve bu kapsamda kartım kapalı durumda olmasına rağmen benden fazla para tahsi...l edildi ve iadesi yapılmadı. Ayrıca yapılandırma sonrası kapalı olan kredi kartıma 999 TL kart aidatı borcu yansıtıldı, kapattığım borç üzerinden de ayrıca 214 TL borç çıkarıldı.
VakıfBank nezdindeki ek hesabımın kesim tarihiyle ilgili olarak yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşam...aktayım. Ek hesabımın kesim tarihi ayın son günü olarak görünürken, 1 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kesim tarihinin her ayın 15’i olarak değiştirilmesini tale
VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kendi hesabıma para gönderirken 26 Mayıs tarihinde yanlışlıkla 41.000 TL’yi ek hes...aptan (KMH) gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 1 dakika içinde ek hesap borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen bugün gelen hesap kesim mesajını incelediğimde, sadece
Irak’ta görev yapan bir askeri personel olarak VakıfBank Malatya şubesinin müşterisiyim ve özellikle portföy yöneticim o...lan A**** K***** Hanım’a kesinlikle ulaşamıyorum. 30.06.2026 tarihi itibarıyla üç gün üst üste şubenin dahili numarasından aramama rağmen hiçbir şekilde telefonla geri dönüş yapılm
29.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularında VakıfBank Sahrayıcedit şubesindeki ATM’den banka kartıma para yatırırken ciddi... bir sorun yaşadım. 15.850 TL yatırdığım işlemde ATM para sayma işlemine çok uzun süre devam etti, ardından ekranda “paranız güvenlik sebebiyle alıkonulmuştur” uyarısı çıktı, kartı
30 Haziran günü saat 14:00 civarında Mersin İstiklal Caddesi VakıfBank şubesine şirket hesabımdan para çekme işlemi için... geldim. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada beklememe rağmen, kapıdan sonradan giren bir kişi hiçbir uyarı yapılmadan önüme alındı. Sırada en az 15 kişi beklerken sadece tek personelin
VakıfBank’taki KMH hesabımı 26.05.2026–20.06.2026 tarihleri arasında 172.000 TL limitli olarak kullandım. 20.06.2026 tar...ihinden itibaren ise limitimi düşürerek 30.06.2026’ya kadar 100.000 TL olarak devam ettirdim. Buna rağmen 26.05.2026–30.06.2026 tarihleri arasındaki dönem için hesabımdan toplam 17
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak isterken, saat aralıklarına uymama rağmen sistem vade b...aşlangıç tarihini sürekli bir gün sonrasına atıyor. 29.06.2026 tarihinde saat 13.40–13.55 arasında yeniden denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum daha önce de birkaç k
26 Haziran 2026 tarihinde saat 16:42 sularında Bursa Mustafakemalpaşa ilçesindeki VakıfBank ATM’sine kendi hesabıma 600 ...TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de bir problem yaşandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Buna rağmen ATM bana makbuz verdi ve makbuzda yer alan hesap bilgile
"Geç de olsa çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’tan kullandığım 6121396210 numaralı ihtiyaç kredisi kapsamında, b...ilgim ve açık onayım olmadan Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.76
Esenyurt VakıfBank şubesinde bugün para çekme işlemi için gittiğimde, tam 3 saat boyunca bekletildim. Bu süre boyunca ça...lışanların müşteriye karşı ilgisinin sıfır olduğunu, adeta müşteriyi önemsemeyen bir tavır içinde olduklarını gördüm. Davranış ve yaklaşımları nedeniyle kendimi resmen şubeden kovu
22 Haziran 2026 tarihinde saat 02.02’de VakıfBank kredi kartımdan, bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Ekstrede iş...lem “Google *ads3269708903” açıklamasıyla 8.745 TL olarak görünmektedir. Bu harcama için bana herhangi bir onay kodu, SMS veya bildirim gelmemiştir, işlem tamamen onaysız ve bilgim
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredi ve kredili mevduat hesabı borçlarım için, BDDK’nın duyurduğu yapılandırma kampanyala...rı kapsamında defalarca borç yapılandırma talebinde bulundum. Uzun süre düzenli ödeme yapmama rağmen, özellikle son iki aydır maaşımı aşan yüksek ödeme planı nedeniyle ödemelerimi
29.06.2026 tarihinde ck Akdeniz mobil uygulaması üzerinden 1.954,09 TL tutarındaki güvence bedelini VakıfBank World sana...l kartımla ödedim. Saat 12:58’de telefonuma gelen resmi 3D Secure onay mesajında tutar net olarak 1.954,09 TL olarak görünüyordu ve ben de sadece bu tutara onay verdim. Ancak işle
VakıfBank Gold kredi kartımdan 10 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 6 yıldır bu ...kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu ücretin alınması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aidatın iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede,
"Sorunu mu çözdüğü için VakıfBank a teşekkür ederim"
Bugün saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini Vinov işlemleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sıra...sında derdimi anlatmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle mobil bankacılık uygulamasına girmem istendi. Ancak o anda telefonla konuştuğum için hücresel ağa bağlanamadım ve bu yüzden u
VakıfBank Express kredi kartımdan Haziran ayında kart aidatı kesildi. Aynı iş yerinde çalıştığım ve aynı karta sahip old...uğumuz çalışma arkadaşlarımın kart aidatları hiçbir harcama sözü istenmeden iptal edilirken, benden ise aidatın iptali için harcama sözü talep edildi. Aynı durumda olmamıza rağmen
Vakıflar Bankası’ndan Maslak şubesine bağlı, 6885 ile biten hesabımdan 4 taksitli nakit avans kullandım. 15 Haziran vade...si olan 2. Taksiti, aynı gün akşam saat 22.24’te, hesabıma tahakkuk eden tutar olan 32.432,57 TL’yi eksiksiz olarak yatırdım. Buna rağmen 30 Haziran tarihinde hesabıma 2.264,06 TL
"Süreci uzatmadan kısa sürede mail yolu ile bilgilendirme yapıldı ve sorunum çözüldü. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h
VakıfBank’ta kullandığım bireysel ek hesabımla ilgili olarak son aylarda yansıtılan faiz tutarlarında ciddi bir tutarsız...lık olduğunu düşünüyorum. Özellikle son iki ayı karşılaştırdığımda, kullanılan ek hesap tutarı azalmasına rağmen faizin artması beni rahatsız etti. Ocak ayı sonunda ek hesabım yak
VakıfBank’ın İzmir Kemeraltı şubesi üzerinden işlem yaptırdığım DASK poliçemin derhal iptal edilmesini istiyorum. Sabaht...an beri İzmir Kemeraltı şubesini ve müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, şubeye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve
VakıfBank’ta dün akşam maaş hesabı açtım ancak o andan itibaren mobil bankacılık şifresi oluşturamadığım için uygulamaya... giriş yapamıyorum. Kartım henüz elime ulaşmadı, dijital şifre de verilmediği için hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden şifre oluşturmaya çalıştığımda i
VakıfBank’a ait, sonu 0252 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartımla Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi... kartıma yansımamıştır. Amazon.com.tr tarafından tarafıma gönderilen e‑postada, 67.948,33 TL tutarındaki geri ödemenin 22.06.2026 tarihinde başarıyla tamamlandığı, son dört hanesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
