to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde saat 21:19:10'da VakıfBank s00072 şubesine bağlı 000728 numaralı Nazilli Şubesi ATM’sinden hesabıma... nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye 27.200 TL yatırdığım halde hesabıma yalnızca 17.200 TL geçti ve 10.000 TL eksik olarak yansıdı. İşlem, müşteri numaram sonu 66633
VakıfBank kredi kartım için beni ısrarla arayarak taksitli nakit avans kullanmam konusunda yönlendirdiler. Telefonda def...alarca herhangi bir ek ücret, aidat ya da benzeri bir ödeme yansımayacağını, çünkü kartı aktif olarak kullanmadığımı özellikle sordum. Her seferinde bana herhangi bir ücret olmayac
"Teşekkür ederim. Kısa sürede sorunum çözüldü."
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.00...0 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kredim onayl
05.08.2026 tarihinde VakıfBank şubesine giderek EFT limitimle ilgili gerekli bilgilendirmeleri yaptım ve sorun yaşamamak... adına limit artırımı talebinde bulundum. Buna rağmen bugün hesabımdaki nakit tl bakiyemi EFT ile göndermek istediğimde işlemime izin verilmedi, işlem iptal edildi. İşlem iptal ed
"Teşekkürler"
03 Ağustos 2026 tarihinde, son dört hanesi 4839 olan VakıfBank Worldcard Pl...atinum kredi kartıma 999,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,
VakıfBank kredi kartıma 2 Ağustos 2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 23 yıldır ayn...ı kredi kartını kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim. Hem uzun yıllardır sorunsuz ve düzenli bir şekilde bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri
VakıfBank’a ait sonu 0529 ile biten Troy Click kartımdan 22 Haziran tarihinde 649 TL kart aidatı kesildi. Kartı bir süre...dir kullanıyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Düzenli müşterisi o
"Çok teşekkürler"
VakıfBank bireysel Worldcard’ım ile 31 Temmuz tarihinde Tatilbudur üzerinde...n Antalya Side’de bulunan bir otel için 6 taksitli, 70.560 TL tutarında bir
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 yıldır hisse senedi alım satımı yapıyorum. Bu süre boyunca işlemlerimde ...uzun süre binde 2, şu anda ise binde 1,8 oranında komisyon uygulanıyor. Piyasadaki diğer kurumlarla kıyaslandığında bu oranın oldukça yüksek kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle müşt
VakıfBank kredi kartım ile ilgili yaklaşık 1 aydır hem kart aidatı iadesi hem de kimlik doğrulama kaynaklı ciddi bir sor...un yaşıyorum. Kart aidatı iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kimlik doğrulama yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandı
VakıfBank Ankara Etlik şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında KGF kredisi kullandım. Krediyi kullanma...dan önce 4.000 TL yatırdım, kredi hesabıma para yattığında ise 21.250 TL KGF masrafı ve çeşitli giderler adı altında kesinti yapıldı, ayrıca yaklaşık 66.000 TL tutarında, istemediğ
3 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile 9.800 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sı...rasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu para ile
VakıfBank Menderes Şubesi ile yaklaşık 6 aydır sadece POS cihazı üzerinden çalışmaktayım. Bu süre boyunca POS üzerinden ...ciddi bir işlem hacmim olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce kredi kartı talebinde bulundum; kredi puanım yetersiz denilerek kredi kartı verilmedi. Şube müdürü onayıyla aslında bu ka
05.08.2026 tarihinde saat 15:17’de Forum Aydın’daki VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak bir hüküml...ü hesabına para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım tutarın tamamının karşı tarafa geçmesini beklerken, işlem sonucunda 1.900 TL’nin eksik yatırıldığını fark ettim. İşlem dekontunda
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 01.08.2026 tarihinde 8.585,04 TL tutarınd...a kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenip hesabımdan tahsilat yapıldı. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim için hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobi
Uzun süredir VakıfBank ile borcumun yapılandırılması konusunda görüşmeler yapmaktayım. Bu süreçte borcumu düzenli şekild...e ödeyebilmek için çeşitli seçenekler üzerinde durduk ve özellikle gelirime uygun, sürdürülebilir bir plan talep ettim. Son görüşmelerimizde tarafıma, bir taksit ödemesi yapmam ha
VakıfBank’a ait 0171 ile biten Worldcard’ıma 2 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aynı ka...rt için 2025 yılında da yıllık kart aidatı kesilmiş, o dönem talebim üzerine aidat iadesi yapılmıştı. Buna rağmen bu yıl yeniden aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Aidat kesintisi
VakıfBank kredi kartımla temmuz ayı içerisinde yapılan “4 adet 1500 TL’lik yakıt alımı sonrası 300 TL Worldpuan” kampany...asından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hak ettiğim 300 TL tutarındaki Worldpuan kartıma yüklenmedi. Kampanya süresi bittiği için artık mobil uy
VakıfBank Dijital Click kredi kartım birkaç gün gecikmeli ödendiği için kısıtlandı ve asgari borcunu ödememe rağmen hâlâ... açılmadı. Diğer bankalardaki kartlarımda da benzer şekilde 2–3 gün gecikmeler yaşadım, asgari ödemelerini yaptığım anda kartlar hemen kullanıma açıldı; ancak VakıfBank kartımda ay
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Temmuz ayında VakıfBank bireysel kredi kartıma tanımlı kampanyalara mobil uygulama üzerinden katıldım. Bunlardan biri se...çili sitelerde 30.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan, diğeri ise 10.000 TL ve üzeri harcamaya 150 TL Worldpuan kampanyasıydı. Aynı kartla kampanya dönemi içinde yaklaşık
18.07.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımı kaybetmem üzerine müşteri hizmetlerinden yaptığım başvuru sonucunda yeni bi...r kart talebinde bulundum. Kartım 21.07.2026 tarihinde Kuryenet isimli kurye aracılığıyla Yedi Group adlı kargo firmasına teslim edildiği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. Da
"Ertesi gün anında sorunum çözüldü"
VakıfBank Worldcard’ım ile otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harca...malarına yönelik “15.000 TL üzerine 500 TL ParaPuan” kampanyasından faydala
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak bana Ferdi Kaza Sigortası satılmak istendi. Görüşme sırasında... poliçe kapsamında birçok ek paketten faydalanacağım özellikle belirtildi ve yaşadığım şehirde de bu hizmetlerden yararlanabileceğim defalarca vurgulandı. Bu beyanlara güvenerek si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
