VakıfBank müşteri

25 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, hesabımın bağlı olduğu VakıfBank Sancak Ankara Şubesi aracılığıyla 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Türkiye Sigorta üzerinden, poliçe numarası 677957767 olan 9.853,97 TL tutarında Kredili Hayat Sig...

11.12.2025 tarihinde saat 17.09’da VakıfBank Ankara Mamak Şubesi’nden, hesap blokesi kaldırma işlemiyle ilgili olarak tarafıma bir telefon araması yapıldı. Ancak arayan personelin ses tonu ve konuşma üslubu, sanki yalan söylüyormuşum gibi sorgulayıcı ve hesap sorar bir tarzdaydı. VakıfBank’ı her za...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12/09/2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücreti adı altında 9.072,00 TL ve kredi hayat sigortası için 4.713,13 TL tahsil edildi. Bu kesintilerle ilgili olarak daha önce VakıfBank müşteri hiz...

Yaklaşık 3 aydır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limitimden kredi kullanmak istediğimde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa daha önce Sky Limit üzerind...

VakıfBank’ta İstanbul’da mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce 320.000 TL tutarında taksitli ek hesap kullandım. Ardından cayma hakkımı kullanmak istedim ve hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden bu talebi ilettim. Buna rağmen hesabı kapatmak istediğimde yaklaşık bi...

VakıfBank Moda Şubesi ve Kozyatağı Şubesi nezdinde bulunan ve icra takibine konu olan hesaplarımdaki borçlarımı yaklaşık 2 ay önce tamamen ödeyerek kapattım. İlgili masraf ödemeleri de yapılarak haciz kaldırma yazıları düzenlendi ve dosyalarım kapatıldı. Buna rağmen halen KKB ve Findeks kayıtlarımd...

03.12.2025 tarihinden beri VakıfBank Saraycık Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, kimse cevap vermiyor. Şubeyi kredi işlemlerimle ilgili önemli bir konuda arıyorum ancak genel müşteri hizmetleriyle ve diğer birimlerle yaptığım görüşmelerde, i...

Sonu 1151 ile biten VakıfBank Worldcard Troy kredi kartıma 16 Kasım tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altında 559 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartım kullanıma açık olmasına rağmen uzun zamandır çok sık kullanmıyorum. Daha önceki yıllarda da benzer kesintiler yapılmı...

VakıfBank Clik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025 döneminde ekstreme 499,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumu haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade konusunda olumlu bir dönüş yapılma...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank Antalya Dokuma şubesi'indeki kendi hesabımdan vezneden 200.000 TL Nakit para çektim. İşlem sırasında veznedar ve kasa sorumlusu olan iki kadın görevli, parayı kendilerinin saydığını, tekrar saymaya gerek olmadığını söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de görevliye güvenere...

VakıfBank’a ait İstanbul Çekmeköy’de bulunan 004146 numaralı ATM’den, 14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:44–20:48 aralığında yaklaşık 3X.xxx TL tutarında para yatırma işlemi yaparken, para ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili yaptığım itiraz başvurumun 9 Aralık 2025 tarihind...

VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, 5 Aralık günü mobil bankacılık üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan hesabımdan 12.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık...

VakıfBank Click Card kredi kartımda yaklaşık 700.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu ödeyebilmek için 48 ay vadeli yapılandırma talebim var. Bu nedenle çağrı merkezi üzerinden yapılandırma yapmak istedim ancak tarafıma “Şu an yapılandırma çıkmıyor, biraz daha gecikme olmalı.” şeklinde bilgi verildi....

11.12.2025 tarihinde gece saat 00:44 sularında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 230,45 USD, 0,02 USD, 498,00 TL, 1,00 TL ve 0,11 TL tutarlarında, gün içinde birbirine çok yakın saatlerde parça parça işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirine onay vermedim ve tarafımda...

VakıfBank’a ait, son dört hanesi 0770 olan bireysel kredi kartımın tüm borçlarını kapattıktan sonra kartı yaklaşık 1 yıl boyunca hiç kullanmadım. 2025 Ocak ayında banka tarafından aranarak kayıp kart/cüzdan sigortası adı altında 1.791 TL’lik bir poliçe tarafıma sunuldu ve bu tutar kredi kartıma yans...

28.11.2025 günü saat 16:10 civarında 444 0 724 numaralı VakıfBank hattından sigorta kampanyası için arandım. Daha önce de defalarca kez telefonla bankacılık işlemi ve benzeri konularda aranmak istemediğimi, güvenlik endişelerim nedeniyle bu tür işlemleri telefon üzerinden yapmadığımı açıkça belirtmi...

8 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden istenilen tüm evrakları VakıfBank’a göndererek VakıfBank World kredi kartım için 60.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne bir onay ne de ret bilgisi alabildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tüm hesap hareket...

VakıfBank kredi kartımın teslimatı için AGT Kurye ile çalışılması nedeniyle yaklaşık iki haftadır mağdur ediliyorum. Kartım önce yanlışlıkla Ankara adresine yönlendirilmiş, daha sonra Bursa’daki doğru adresime yönlendirildiği söylendi; ancak hâlâ elime ulaşmadı. VakıfBank’ı bu süreçte üç kez aradım...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Süper Cuma Kampanyası kapsamında 000868377945 numaralı, 150.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında 5.559,57 TL hayat sigortası primi ve 862,50 TL tahsis ücreti kesildi ve bu kesintiler tarafıma ...

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank Trabzon Meydan Şubesi’nde, farklı bankalarda bulunan iki adet bireysel kredimi VakıfBank bünyesinde tek bir kredi altında toplamak istiyorum; ancak süreçteki açıklamalar nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şubeye kredi birleştirme talebimi ilettiğimde, ban...

VakıfBank ile hiçbir ilgim ve bilgim olmayan bir konu nedeniyle 2018 yılından bu yana mağdur ediliyorum. Hesaplarıma ve ürünlerime “tedbir” konulduğunu, ancak bunun nedenini açık ve net bir şekilde kimse izah etmiyor. Banka tarafımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, yıllardır bu tedbir yüzünde...

VakıfBank Worldcard kredi kartıma toplamda 650 TL puan yüklendi ancak bu puanların yüklendiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme gelmedi. Yaklaşık 1 ay sonra ise, sürenin bittiğine dair yine hiçbir bildirim yapılmadan puanların geri alındığını fark ettim. Ben bu puanları yıl...