to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İstanbul Sefaköy şubesine 15 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı ve ek hesap başvurusunda bulunmak için gittiğimd...e, görevli personel sistemde hakkımda icra göründüğünü ve bu nedenle başvurumu onaylayamayacaklarını söyledi. Oysa icra dosyam geçen sene Ağustos ayında kapandı ve bu bilgi UYAP’ta
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 6 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere... 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ekstreme “yıllık kart aidatı” şeklinde yansıtılan bu tutara itiraz etmek istiyo
"Bugün kredi çektiğim şubeden arandım ve ücret iadem yapıldı teşekkürler"
20.05.2026 tarihinde VakıfBank Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Şubesi’ne 5.000 TL teminatlı kredi kartı başvurusu yapmak için... gittim. Şubede bana böyle bir işlemlerinin olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir ay önce VakıfBank Yenişehir Şubesi’nde aynı sistem üzerinden işlem yapılabildiğini bizzat gördüm.
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.05.2025... tarihinde mobil uygulama üzerinden kartımın yenilenmesi için talepte bulundum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ basılıp gönderilmedi. Bu karta yıllık 1.400 TL kart üc
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimin son taksiti kalmış durumda, ayrıca ek hesabımın faizini de her ayın 15’inde düzen...li olarak ödüyordum. İlk kez maddi sıkıntı yaşadığım için ek hesap faizimde yaklaşık 20 günlük, bireysel kredimin son taksitinde ise yaklaşık 5 günlük bir gecikme oluştu. 20 Mayıs
"11 mayısta yaptığım başvuru 22 mayısta yaklaşık 5 kere müşteri hizmetlerine durumu belirtmem ve acil notu düşülmesini talep etmemle sonuç buldu. Süreç beklediğimden fazla uzun sürdü. Birkaç gün daha uzasaydı ekstreye yansıyacaktı. Bu yüzden tedirgin etti. Sorun geç de olsa çözüldü. Buraya şikayetimi ise 20 mayısta yaptım, 2 gün sonra sonuçlandı."
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle V
20.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...diyi çektikten hemen sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı ve
VakıfBank müşterisi olarak ihtiyaç kredilerimi düzenli şekilde ödememe rağmen yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinde...n kredi başvurusu yapmak istediğimde “İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu nedenle mobil kanaldan kredi başvurusu yapamıyor v
VakıfBank vadesiz mevduat hesabıma 10 Nisan tarihinde 5. Genel İcra Müdürlüğü tarafından bloke konulduğunu öğrendim. Ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu bloke halen kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Normalde hesabımın bağlı olduğu şube Konya ili Çumra ilçesinde bulunuyor. Konya Çumra
19 Mayıs akşamı saat 21.40–21.50 arasında Bursa Osmangazi buttim bölgesindeki VakıfBank ATM’sine annemin banka kartı ile... 1.200 TL yatırmak istedim. Sınav ücretini yatırmak için bu işlemi yaparken, ATM parayı aldı ancak 1.200 TL’nin sadece 600 TL’si hesaba geçti, kalan 600 TL’ye el koydu ve bu tutar
7 Mayıs tarihinde VakıfBank bankamatik kartımla Migros Yemek üzerinden yaptığım 478,99 TL’lik harcamaya ilişkin iade, Mi...gros Yemek uygulamasında “banka hesabına iade edildi” olarak görünmesine rağmen 11 gün geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma yansımamıştır. Bankadaki provizyon numarası 208605m871417
"Teşekkürler"
15 Temmuz 2026 Cuma günü VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün hesabımdan “kazandıran tarife” a...dı altında 11.000 TL ve ayrıca 600 TL masraf tutarı kesildi. Bu kesintiler kredi işlemiyle eş zamanlı olarak yapıldı. Bu “kazandıran tarife” için bana öncesinde ne yazılı bir sözl
20.05.2026 tarihinde para çekme işlemi için VakıfBank Devrek şubesine gittik. Önce ATM’lerden para çekmek istedik ancak ...bir ara sistem tamamen gitti ve ATM’lerin hiçbiri çalışmadı. Bunun üzerine şube içine geçmek zorunda kaldık. Şube içinde de gişelerin yetersiz olması ve işlemlerin son derece yava
VakıfBank’a ait 2632 ile biten Platinum kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 10.05.202...6 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankaya ilettiğim talep sonrasında ilgili tutarın iadesi hızlı şekilde gerçekleştirildi, bu çözüm ve m
"Şubeden arayarak sorunumun çözüldüğü tarafıma iletildi. Teşekkür ediyorum."
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 15 Mayıs tarihinde... ödemiş olmama rağmen, 06cıg525 plakalı aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldır
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
VakıfBank son 4 hanesi 5909 olan Gold kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 869 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kart ilk tar...afıma gönderildiği dönemde müşteri hizmetleri, karttan herhangi bir kart ücreti alınmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, buna aykırı şekilde kart ücreti tahsil edilmiştir. Ayr
VakıfBank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde Mokka United Zara Giyim adına 100.009 TL tutarında, benim bilgim ve iznim... dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve 10042054 numa
19.05.2026 akşamı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden oturduğum konut için konut sigortası yaptırmak istedim. Uygulamad...a bina ve konut bilgilerini girdikten sonra, poliçenin kapsam ve teminat detaylarını görmeden, sadece prim tutarı üzerinden ödeme yapmaya zorlandığımı fark ettim. Poliçe detayı ve
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
19 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 T...L para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak buna rağmen hesabımdan 8.000 TL tahsil edildi. İşlem yaptığım hesaba ait müşteri n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
