1
124000 TL Kredi Kartı Limitim Blokeli Ve Hiç Kullanılamıyor
24 Ağustos 10:34614
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşteri
27.596 şikayet
1
VakıfBank Anında Platinum Kartı Üzerinden Haksız 999 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
24 Ağustos 10:23104
VakıfBank’a ait Anında Platinum Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 8254 ile biten kartıma 15.07.2026 tarihinde 999,00 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi incelediğimde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni
Yıllık 869 TL Kart Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
24 Ağustos 03:3389
2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Aidat ke
Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası İptali, 20.000 TL İadesi İçin Uzun Süreli Gecikme
24 Ağustos 00:42110
VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım ve bununla birlikte tarafıma kazandıran tarife ve hayat sigortası ürünleri tanım...landı. 20 Ağustos tarihinde 10311150 başvuru numarası ile bu ürünlerin tamamen iptali ve kesilen tutarların iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana bu işlemler için
1
VakıfBank Maaş Promosyonunun Haksız Kesintisi Ve İadesi
23 Ağustos 22:08402
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldır maaşımdan her ay düzenli olarak dörtte bir oranında kesinti yapıl...ıyor. Buna rağmen 21.06.2026 tarihinde maaş karşılığı almam gereken 98.000 TL tutarındaki promosyon ödememin tamamı, tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan kesilmiştir. Banka y
3
VakıfBank ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Sıkıntısı Ve 5.000 TL Zararı
23 Ağustos 21:59164
20.08.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 19:30 sularında İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi’ndeki VakıfBank ATM’ine TR9...8**************************83 numaralı kendi hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paraya el koydu. Ekranda “Paranıza el konulmuştur, inceleme sonrası sizinle iletişi
VakıfBank World Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
23 Ağustos 17:25112
VakıfBank World kredi kartıma Ağustos 2026 döneminde 869 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu k...art bana konut kredisi sürecinde zorunlu tutulmuş, kredi kullanımı için almam gerektiği söylenmişti. Düzenli olarak kartı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu hak
669 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Ve İadesi Gerekiyor
23 Ağustos 16:2159
VakıfBank’a ait ×××5016 ile biten World bireysel kredi kartıma 19.08.2026 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 23.10.2026 olan ekstreme bu tutar açıkça yıllık kart aidatı olarak işlenmiştir. Bu tutarın kredi kartı hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyo
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi İadesi Talebi
23 Ağustos 14:5577
VakıfBank kredi kartımda 12 Ağustos tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Kul...landığım kart VakıfBank World Visa kredi kartıdır. Hesap kesim tarihim her ayın 5’i, son ödeme günüm ise her ayın 17’sidir. Kart aidatı kesintisinin ardından banka ile yaptığım gö
5
Çözüldü
Super Tarife Kesintisi İadesi Ve İptali İçin Talep
23 Ağustos 14:5148
"Her ne kadar serzenişte bulunsak da çok hızlı ge bir o kadar profesyonel yaklaşım ile VakıfBank tarafından çözüm gerçekleştirildi bunun için ayrıca teşekkür ederim VakıfBank dan beklediğimiz hizmet anlayışı da bu şekilde yetkililerin konulara hassas yaklaşımları için ayrıca teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.08.2026 tarihinde Batman Şubesi üze...rinden 100.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Krediyi kullanırken
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Çekilen Ücretin İadesi
23 Ağustos 14:2459
VakıfBank Kocaeli Derince Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredime bağlı 871245023 poliçe numaralı konut sigortamın y...enileme tarihi 29.08.2026 olmasına rağmen, 23.08.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan 17.273,26 TL çekilerek poliçem yenilenmiştir. İşlem dekontunda bu tutar “
1
VakıfBank Click Kart Aidatı Üzerine Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği
23 Ağustos 14:15320
VakıfBank Click kartımdan 10 Ağustos tarihinde son ekstreme 649 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kull...anmama rağmen her sene benzer şekilde aidat kesintisi yapılıyor ve bu durumdan artık bıktım. Bu kesintilere her seferinde itiraz etmeme rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir
1
VakıfBank Maaş Promosyonumdan 78.000 TL'yi Haksız Yere Çekti
23 Ağustos 13:52429
VakıfBank’tan almış olduğum maaş promosyonuma, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle 17.08.2026 tarihinde tamamen el ko...nuldu. Banka, maaş promosyonu olarak tarafıma ödenen toplam 78.000 TL’yi “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında hesabımdan çekti. Maaş promosyonu, bankayla yapılan anlaşma kapsam
Kampanya Şartlarını Karşılayamayan Müşteriye 600 TL Borç Yansıtılması Adil Değil
23 Ağustos 13:4766
VakıfBank kredi kartıma ait kart aidatının iptali yerine, 6 ay boyunca her ay 2.000 TL harcama sözü vermem karşılığında ...600 TL’lik bir kampanya sunuldu. Bu kampanyaya 26.04.2026 tarihinde katıldım. Şartları tam olarak yerine getiremediğim için, 19 Ağustos’ta kartıma 600 TL tutarında borç yansıtıldığ
2200 TL Yatırma İşleminin 20 Gün Boyunca Hesaba Geçmemesi
23 Ağustos 04:5256
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 04.23’te VakıfBank kartımla Ziraat Bankası Diyarbakır Vilayet Şubesi ATM’sinden 2.200 TL p...ara yatırma işlemi yaptım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ VakıfBank hesabıma geçmedi. Hem VakıfBank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Va
1
Yüksek Gelir Ve Varlığa Rağmen Düşük Sky Limit Belirlenmesi
23 Ağustos 02:24973
VakıfBank müşterisi olarak bankanızla aktif ve yüksek hacimli şekilde çalışmaktayım. Fon ve yatırım gelirlerim hariç olm...ak üzere aylık düzenli gelirim yaklaşık 200.000 TL seviyesindedir. Bankanız nezdindeki fon, yatırım ve diğer varlıklarımın toplamı da yaklaşık 1.300.000 TL olup hesaplarımı aktif ş
VakıfBank İzin Almadan Yapılan 3.402 TL Kazandıran Tarife Kesintisinin İptali Ve İadesi
23 Ağustos 02:0732
14.08.2025 tarihinde VakıfBank Adıyaman Bulvar Şubesi’nden kullanmış olduğum krediye bağlı olarak hesabımdan “VakıfBank ...Kazandıran Tarife” adı altında 3.402 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık talep veya onay verilmemiştir. Hesabıma yansıtılan bu
Kredi Kartımdan İzinsiz Meta Pay İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi
22 Ağustos 21:12160
VakıfBank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan Facebook / Meta Pay üzerinden toplam 16 adet, her biri 57,56 do...lar tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemler 22 Ağustos tarihinde provizyonda görünüyor ve hiçbirine ne ben onay verdim ne de 3D Secure doğrulaması yapıldı. Kartımı hem
Ödedim Tüm Borçları Kartım Kısıtlı, Hemen Çözüm Bekliyorum
22 Ağustos 20:35141
VakıfBank kredi kartımın tüm borçlarını ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kartımda işlem kısıtlaması olduğu söyleniy...or ve kartımı kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarımda ve alışverişlerimde kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak gerekli durumu aktardım anc
1
Kazandıran Tarife Üzerinden Kesilen 11.760 TL’nin İadesi
22 Ağustos 19:14555
22.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma... geçtiğinde, dosya masrafı haricinde Kazandıran Tarife adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kredi hesap numaram 445009780313’tür. Bu kesintinin iadesi için önce müşte
3
İptal Edilen Abonelik Ücreti Hesapta Görünmüyor
22 Ağustos 18:2236
"Gecikmeli olsa da (13 gün sonra ) iade yapıldı durumu güncellemek istedim. İyi günler."
VakıfBank Çiftehavuzlar şubesinde bağlı bulunduğum hesabım üzerinden yapılan bir abonelik ödemesinin iptal edilmesi ve o...luşan alacak bakiyemin iade edilmesi için 19.08 tarihinde şubeye başvurdum. İlgili abonelik iptali yapılmasına rağmen 169,99 TL’lik tutarın tarafıma iadesi gerçekleşmedi. Başvurum
Krediden Kesilen Kazandıran Süper Tarife Ücretinin Şubesiz İadesi
22 Ağustos 18:1084
22.08.2026 tarihinde VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden 260.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi tamame...n şubesiz olarak, mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde alabildim. Ancak kredi işleminin hemen ardından hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.700 TL m
1
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Zorunlu Gibi Gösterilmesi Ve İadesi Talebi
22 Ağustos 17:47133
22.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden “İhtiyaç Kredisi Başvurusu” menüsünü kullanarak 100....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylanıp tutar hesabıma geçtikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı gün aynı anda “Kazandıran Tarife” adı altın
1
Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Şube Ziyareti Gerektirmeden İade Edilsin
22 Ağustos 16:51143
17 Ağustos’ta VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL ücret kesintisi yapıldığını sonrasında fark ettim. Bugün bu tarifeyi iptal ettirmek ve kesilen 7.350 TL’nin iadesi için müşteri hizme
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100