to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World kredi kartımın yenilenme sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında ...süresi dolacak olan kartımın yenisi gönderildi, ancak adres değişikliği nedeniyle kart farklı yerlerde dolaştı. Doğru adresi Temmuz ayında net olarak bildirmeme rağmen kartım hâlâ
VakıfBank kredi kartlarım ortak limitli olmasına rağmen 11 Eylül tarihinde iki ayrı karta da yıllık kart aidatı yansıtıl...mıştır. Kartlarımdan birine 729 TL, diğerine ise 869 TL olmak üzere toplam 1.598 TL kart aidatı alınmıştır. Ortak limitli kartlardan iki kez aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de
"Hızlı geri dönüş ve iade için teşekkür ederim."
14.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarı...nda, 3 ay ertelemeli, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Aylık taksit
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan, şimdiye kadar neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için 28 Ağustos tarihinde 869 ...TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmayı düşünmediğim halde bu ücreti ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kartla yalnızca 27 Ağustos’ta, yanlışlıkl
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içind...e yasal cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir kesinti yapıldı ve bu tutar tarafıma iade e
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken kredime “kazandıran tarife” isimli... bir ürün tanımlandı. Bu ürün için iptal hakkım olduğu söylendi ancak gerek mobil uygulamada gerekse başka bir kanalda bu tarifenin nasıl ve nereden iptal edileceğine dair açık ve
VakıfBank’ta çocuklarım adına açmış olduğum vadesiz yatırım hesabına artık erişemiyorum. Geçen aya kadar mobil uygulamad...an tamamen sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, hiçbir sorun yaşamazken bir anda bu problem ortaya çıktı ve bir süredir uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata ver
"Sorunum 10 gün sonrada olsa çözüldü para iadesi yapıldı"
11 Eylül günü VakıfBank üzerinden 30.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan Kaza...ndıran Tarife adı altında yaklaşık 2.940 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Bunun üzerine
VakıfBank ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum 4. İcra Dairesi’nin 2025/104315 numaralı dosyasıyla ilgi...li borcumu yaklaşık beş ay önce ödedim. İcra dairesi dosyanın kapandığına dair bankaya mail göndermesine rağmen VakıfBank sisteminde hâlâ icra dosyam açık görünüyor ve bu nedenle k
VakıfBank World Express kartımla 14 Eylül saat 23:03’te 1.350 TL tutarında yakıt alımı yapmak istedim. İşlem sırasında p...uanlarımla ödeme yapmayı seçmeme rağmen işlem “red 931” hatasıyla reddedildi ve slipte “işlem gerçekleşmedi, şifre kullanılmıştır” ibareleri yer aldı. İşlem gerçekleşmemesine rağm
14.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 100.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırımı sır...asında hesabımdan 575 TL kredi tahsis ücreti, 3.552 TL sigorta ücreti ve 8.820 TL “Kazandıran Tarife” ücreti olmak üzere toplam 12.947 TL kesinti yapıldı. Özellikle 8.820 TL tutarı
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden işsizlik tazminatı ile ilgili başvuru yapmak istiyorum; ancak iki gündür sistem...de ilgili sayfa hiç açılmıyor. Her denediğimde ekran boş kalıyor ve başvuru adımına ilerleyemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İşsizlik nedeniyle açıkta olan kartları
VakıfBank Platinum kredi kartım için Haziran ayında “20.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL World puan” kampanyasına katıld...ım ve bu kapsamda Amazon üzerinden 22.975 TL tutarında telefon alışverişi yaptım. Buna rağmen kampanya gereği yüklenmesi gereken 500 TL World puanım hâlâ kartıma tanımlanmadı. Ban
VakıfBank kredi kartımı 159.990 TL limitli olarak kullanıyordum. Kart borcumu yapılandırdım ve 12 taksite böldükten sonr...a son 4–5 taksitim kalmışken, 15 Ağustos 2026 tarihinde hem yapılandırma borcumu hem de ek hesabımı tamamen ödedim. Yapılandırmayı yaparken “erken ödersem kartı tekrar kullanabilir
Adıma kayıtlı VakıfBank kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan dolar üzerinden harca...ma yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak VakıfBank şubesine giderek resmi itiraz dilekçemi verdim, hesap dökümlerimi ve ilgili formları imzalayarak bankaya teslim ettim. Banka tara
VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabımda 4 gündür bloke olduğu için ne para çekebiliyor ne de herhangi bir alım satım işle...mi yapabiliyorum. Hesabıma giriş yaptığımda ekranda “00158048017771087 numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarını onaylarken ekranda y...alnızca kredi tutarını ve taksit bilgisini görebiliyordum, tarafıma kazandıran tarife ücreti veya hayat sigortası bedeline ilişkin açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı, ayrı
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Antalya şubeniz üzerinden kullanılan ek hesap borcum 2025 yılından bu yana yaklaşık 75.00...0 TL seviyesine ulaşmış durumda. Bu borcu kapatmak ve düzenli taksitlerle ödemek istediğim halde, tarafıma sadece hesabın 30 gün gecikmeye düşmesi halinde yapılandırma yapılabilece
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 15 Ağustos tarihinde... tamamen ödedim ve kartım hemen ardından kullanıma açıldı. Ancak üzerinden
İş yerimin VakıfBank ile olan maaş anlaşması yaklaşık 3–4 yıl önce sona erdiği dönemde, tarafıma VakıfBank Platinum Word... kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmadım, ATM’ye bile takmadım, şifre dahi almadım. Yakın zamanda banka tarafından faizsiz kredi teklif edilerek arandım ve kabul ettim. Anca
15.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, yasa...l cayma hakkımı kullanarak krediyi tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintinin haks
VakıfBank Platinum kredi kartımdan her yıl kart aidatı kesilmekteydi, ve önceki yıllarda bireysel müşteri danışmanımızla... iletişime geçtiğimizde bu tutar tarafımıza iade edilmekteydi. Ancak bu yıl yaptığım aidat iade başvurusu, hiçbir tatmin edici gerekçe sunulmadan ilk defa reddedildi. Konuyla ilgi
15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Mobil Kazandır...an Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin kredi kullanımıyla birlikte zorunlu gibi yansıtıldığını, tutarın ise son derece yüksek ve haksız olduğ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
