VakıfBank müşteri

VakıfBank’a ait 1423 ile biten kredi kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “Dlocal Smart Global Hong Kong” isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 3.957,09 TL olmak üzere toplam 7.914,18 TL tutarında usulsüz harcama yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir şifre, SMS ya ...

VakıfBank World kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için tutarın iadesini talep ettim. Önce müşteri hizmetlerini, ardından VakıfBank şubesini arayarak ve ziyaret ederek aidat iadesi için başvuruda bulundum. Anc...

29 Ekim tarihinde saat 20.17’de, bilgim ve onayım dışında Moka United sanal pos aracılığıyla Stradivarius üzerinden iki kez 9.000 TL olmak üzere toplam 18.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler VakıfBank’a ait ****1910 numaralı kartımdan çekilmiştir. Elimde bulunan 530*******67 referans num...

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yatan paranın tamamına yakını, 'takipli müşteri tahsilatı' ve icra kesintisi adı altında aynı gün içinde art arda çekildi. İcra dosyamla ilgili 7.500 TL’lik bir borcum bulunuyor ve ben bu borcu taksit taksit ödüyordum. Ekim ayında ilk taksiti, kasım ayında ise yin...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istediğim kampanyadan, sistem hatası nedeniyle yararlanamıyorum. 1 Aralık 2025’ten beri her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kampanyadaki düşük faiz oranından faydalanamıyorum. Kampanyanın bitmes...

VakıfBank üzerinden “Kazandıran Tarife” kapsamında kredi kullandım. Ancak iznim ve bilgim dışında, 16.09.2025 tarihinde hesabımdan mobil uygulama üzerinden 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay sunulmadı. Durumu ...

10.12.2025 tarihinde saat 13.26’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi işlemi yaptım. Ancak kredi kullandırımından hemen sonra, yaklaşık 1 saat içinde, bilgim dışında 9.072 TL masraf/komisyon kesildiğini fark ettiğim için krediyi iptal ettim. Bu masraf tutarı iş...

VakıfBank World kredi kartını 2023 Aralık ayında şubeden alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve çalışanlar bu kartın yıllık aidat ücreti olmadığını söyleyerek kartı o şekilde tarafıma verdiler. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak Aralık ekstreme baktığımda, kart...

VakıfBank Afyonkarahisar Kocatepe Şubesi’indeki vadesiz hesabıma 05.12.2025 tarihinden itibaren blokaj uygulanmış durumda. Bu blokaj nedeniyle hesabımdaki paraya erişemiyor ve acil olarak yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde hesabımın kısıtl...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 2 Aralık’ta 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı ilk kullandığım dönemlerden bu yana böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım, 7 Aralık’ta ekstreme yansıdığında fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Bu kesinti sonrasında VakıfBank müşteri hi...

VakıfBank’tan Temmuz 2020 tarihinde internet üzerinden kullandığım ve sonrasında kapattığım ihtiyaç kredilerime bağlı hayat sigortası primlerinin iadesi için talep oluşturdum. Bana e-posta ile şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Bu doğrultuda 3 Aralık’ta Eskişehir Teknik Üniversitesi içinde bulunan...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 10 ay vadeli 1.000.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Katılım Sigortası ile ilgili...

VakıfBank’tan kullanmakta olduğum Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı olduğu için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kartım kapatılmadığı gibi, üstüne bir d...

02.12.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımın yenilenmesi için başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde başvurumun kart basım aşamasında olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 08.12.2025 tarihi itibarıyla kartımın durumu sistemde kurye ile dağıtımda olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın n...

Yaklaşık 15 yıldır VakıfBank müşterisiyim, üstelik bankadan maaş almamama rağmen bu süre boyunca tüm işlerimi VakıfBank üzerinden yürüttüm. Buna rağmen 06.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Üstelik Troy kart kullanıyorum ve diğer bankalar benzer durumlarda aidatları...

Google Play üzerinden yaptığım bir harcama için 1.500 TL tutarında iade işlemi 08.12.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen VakıfBank’taki maaş hesabıma bu iade tutarı hâlâ geçmedi. İade onayı görünmesine rağmen para hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...